Посетители на сайт: как привлечь посетителей и повысить посещаемость сайта. Что находят посетители на информационном сайте


Что хотят посетители сайта в первые 10 секунд

Первое впечатление самое главное, и ваш сайт – не исключение. Не важно, какая сфера бизнеса, продукт или услуга – у вас есть 10 секунд. Именно за это время люди решают остаться или уйти. 

В этой статье вы узнаете 8 вопросов, ответы на которые хотят знать посетители сайта. Сразу и без «воды». Иначе вы сольете трафик в пустоту.

Согласно исследованию Huff/KoMarketing, на главной странице посетители хотят видеть:

  • Название и краткое описание продукта (86%)
  • Контактную информацию (64%)
  • Информацию о компании (52%)
  • Отзывы клиентов (27%)
  • Рекламные материалы (23%)
  • Иконки соцсетей (12%)
  • Блог (8%)
  • Цены (2%)

Если нет какого-либо пункта, и пользователи вынуждены бродить по сайту, это не в вашу пользу.

Что вы предлагаете?

Посетители пришли к вам на сайт. Первое, что им нужно увидеть – какой товар или услугу вы продаете. Однозначно, без головоломок. Пример – Moz:

Из заголовка и подзаголовка ясно, что это предложение для поискового продвижения – «Сервисы для усиления ваших онлайн-позиций»

Не нужно скроллить страницу – краткая суть на первом экране.

Почему мне это интересно?

Пользователь понял суть предложения. Теперь у него возникает вопрос: как ваш продукт улучшит жизнь или решит его проблемы? 

Moz отвечает здесь же: «Онлайн-маркетинг сложный. Сервис Moz сделает его простым».

В описании ценности избегайте слоганов («Думай иначе» Apple) и позиционирования («Ретаргетинговая платформа №1» AdRoll). Ценностное предложение – это история не о том, какие вы крутые, а про выгоды и только про выгоды клиента. 

Цена вопроса?

Допустим, посетитель до сих пор на сайте. Его привлек продукт, убедили выгоды. Все без исключения захотят узнать, а сколько это стоит.

Если на главной странице нет ценников, нужно, чтобы пользователи в один клик нашли или получили эту информацию. Убедитесь, что это просто – глупо упускать потенциальных клиентов «из под носа».

Типичный вариант – ссылка на страницу тарифов в верхнем меню страницы, например, как у HubSpot:

Один клик – и нужная информация у вас на экране.

Чем вы отличаетесь от конкурентов?

Даже в малых нишах теснятся по 10 компаний, которые сражаются за свой «кусок пирога». Все они предлагают почти одно и то же.

Потребителям интересно, какова история, миссия и ценности компании, кто в ней работает. Часто это единственная возможность отличиться от конкурентов.

Хотя непрактично размещать «портянки» текста на главной странице, покажите, почему вы особенные. Производители кроссовок TOMS Shoes делают это так:

«С каждой покупки мы помогаем нуждающимся / Один к одному»

То есть, это не просто какие-то пожертвования, а программа бизнеса. Сколько купили кроссовок, ровно столько же пар TOMS Shoes дарят беднякам в странах Африки. И компания позицонирует это так, что вы не просто покупаете пару обуви, а становитесь помощником для человека на другом континенте.

Они сделали из бизнеса социальную миссию. Из-за этого их так любят и раскупают «влет». В США престижно ходить в TOMS Shoes. 

Разумеется, не обязательно создавать такую программу. При этом бизнес идет в гору, когда клиенты не просто покупают, а разделяют общие ценности, образ жизни.

Вспомните Apple и их знаменитый ролик 1984 года. «Яблочная» лихорадка началась с призыва «Думай иначе», как образ противостояния с системой в лице Microsoft.

Продающий оффер по методу 4U

Легко ли ориентироваться на вашем сайте?

Хорошая навигация – это когда пользователь находит то, что ему нужно, буквально за пару секунд. 

Пример – Quick Sprout:

Мы видим 5 пунктов меню: блог, начните работу, база знаний, контакты, авторизация. На первом плане – авторизация с помощью Google. Все понятно, ничего лишнего.

Кто еще этим пользуется?

Социальные доказательства – психологическая хитрость, которая работает. Люди хотят подтверждения качества и надежности до того, как потратят деньги.

Покажите тех, кто использует ваш товар – так вы облегчите задачу потенциальным покупателям. Например, разместите логотипы брендов, с которыми вы сотрудничаете, как это сделали Moz:

Другие эффективные техники: отзывы и обзоры.

Можно ли вам доверять?

Как поддерживать доверие? Добавьте на страницу такую информацию:

  • Фактический адрес компании;
  • Номер телефона;
  • Нормативные документы компании;
  • Информация о возврате товара.

Ну, и дизайн, конечно играет не последнюю роль. Если сайт «склепан на коленке», никакие слоганы не помогут. Представьте, что вы стоите на улице в дырявом пальто и рекламируете курсы «Как стать миллионером». Визуальный образ и текстовое послание должны совпадать.

Как с вами связаться?

Иногда чтобы найти контактную информацию компании, приходится делать много телодвижений. По мнению 51% интернет-аудитории, это самый важный элемент, который отсутствует на многих сайтах, либо его трудно найти.

Обычно контакты размещают в «подвале». Забудьте об этом. Лучше разместите их в шапке страницы.

Заключение

Низкий показатель отказов и высокая конверсия – это возможно. Цепляйте внимание с помощью заголовков, подтверждайте качество продукта, рассказывайте о нем точно и кратко – вот и весь секрет как вовлечь посетителей сайта. А там, глядишь, они и клиентами станут:)

Высоких вам продаж!

Статья подготовлена по материалам blog.crazyegg.com

yagla.ru

Заработок на информационных сайтах — интервью с Романом Ширяевым

Мы поговорим о заработке на информационных сайтах, который является перспективным направлением для тех, кто хочет получать в Интернете хороший пассивный доход.

Здравствуйте, дорогие друзья, на связи Александр Бережнов!

Информационные сайты — громкий тренд последних лет. То, что начиналось как хобби в ранние двухтысячные, сегодня стало полноценным бизнесом с множеством ответвлений.

Рассказать про один из самых проверенных и интересных способов заработка в сети я попросил Романа Ширяева, основателя компании binet.pro со штатом 35 человек, образовательного проекта Puzat.ru и владельца 200 информационных проектов.

C Романом мы записали для вас небольшое интервью, которое будет полезно начинающим вебмастерам и всем, кто хочет зарабатывать в Интернете и построить здесь свой прибыльный бизнес.

Заработок на информационных сайтах - Роман Пузат

Начало интервью

Семинар Романа Ширяева

Марафон Романа Пузата

 

Кейсы учеников Пузат.ру

> Смотреть кейсы учеников проекта Пузат.ру <

Роман Пузат на конференции Кинза

Уважаемые читатели, а что вы думаете насчет создания своего информационного сайта и заработка на нем?

Делитесь своими мнениями в комментариях и задавайте вопросы нашему гостю!

hiterbober.ru

Как легально получать информацию о пользователях сайта из их соц. сетей

Какую информацию о пользователях можно получать из соц. сетей, какие методы являются незаконными и наказываются, как легально получить данные и мн. др. обсуждаем в статье. Без преувеличения, сегодня большую актуальность набирает персонализированный маркетинг, когда мы предлагаем пользователю именно то, что ему нужно, пишем или звоним ему в самый подходящий момент и всегда обращаемся по имени.

Все это невозможно без дополнительной информации о клиентах. Поэтому на первый план выходит автоматический сбор ключевой информации о каждом пользователе, чтобы понимать его мотивы, интересы, предпочтения и с высокой вероятностью довести его до покупки.

Мы уже рассказывали, какую пользу можно получить, отслеживая действия каждого пользователя на сайте (клики, посещенные страницы, введенные данные, источники перехода и др.) и записывая это в индивидуальную карточку каждого.

Сегодня же разберемся, какую информацию можно получить от пользователя из соц. сетей. Вот список данных, которые можно получить легально:

  • Имя — самое простое свойство, которое можно подтянуть из соц. сетей. Чтобы не отпугивать пользователя, в большинстве форм есть смысл спрашивать только email или телефон. Чем меньше пунктов для заполнения, тем лучше. Но беда, пользователи любят, когда к ним обращаются по имени. В таком случае имя можно подтянуть из соц. сети;
  • Ссылка на профиль в соц. сети — помогает индивидуально подойти к общению с клиентом, вы можете перейти на профиль пользователя и на его странице найти интересную информацию, которая поможет вам лучше его понять и довести до покупки. Это может помочь не во всех сферах, т.к. пользователи освещают в соц. сетях не все стороны своей жизни;
  • Аватар — дополнительный атрибут, который помогает вашим сотрудникам (поддержке, отделу продаж) почувствовать  эффект живого общения и внести больше искренних эмоций в коммуникации.

 

Как наказывают за мошенничество и что к нему относится

Еще не все знают, что соцфишинг (кликджекинг) — это незаконный и обманный метод получения контактов пользователя из соц. сетей. Если раньше такие компании оставались безнаказанными, то сейчас ситуация изменилась (например, Яндекс объявил о понижении позиций в поиске тех сайтов, где используется кликджекинг).

Мы полностью поддерживаем это и сами всегда выступали против соцфишинга.

Суть соцфишинга очень проста. Когда пользователь заходит на сайт, загружается невидимый слой (фрейм), на котором расположена кнопка Like (мне нравится) от соц. сети. В таком случае пользователь не видит никакой кнопки, а значит, его данные получают обманным путем.

Пользователь кликает в любое место на сайте, попадает на эту невидимую кнопку (она бегает за курсором). Таким образом он дает разрешение на просмотр своего профиля и его данные передаются серому сервису.

Сама идея, что можно получить данные без согласия посетителя, говорит об этом методе многое.

Есть способ распознать наличие такого невидимого лайка — при наведении на него, вместо обычного курсора вы увидите значок руки с указательным пальцем (как при наведении на ссылку).

 

Как легально получить информацию о пользователе из его соц. сети.

Расскажем вам на примере, как мы это организовали в сервисе Carrot Quest. Помимо сбора данных из соц. сетей, сервис собирает всю ключевую информацию о каждом пользователе (их действия на сайте, источники перехода и многое другое). Вот как эта информация выглядит в карточке каждого пользователя:

Давайте подробно рассмотрим, как мы организовали сбор данных о пользователях из соц. сетей:

Данные подгружаются только в том случае, если пользователь сам добровольно оставил свой email. Тогда мы просто автоматизируем то, что может сделать каждый из вас вручную: ищем информацию по этому email в соц. сетях.

Проверьте сами. Например, вы можете взять email пользователя и ввести его в поиске в Facebook, он покажет вам профиль пользователя.

Все это делается автоматически, неважно, какая у вас посещаемость сайта, профиль проверяется у каждого, кто оставил email. Далее данные просто подгружаются в карточку пользователя.

Если пользователь не оставит свой email, то ни вы, ни Carrot Quest не узнает ничего об этом пользователе из открытых источников.

Таким образом не найти пользователей, которые запретили доступ к своим данным. И это хорошо, мы убеждены, что это правильно. Будьте честными со своими клиентами.

Будьте внимательней. С удовольствием, команда Carrot Quest — сервиcа, который знает всю информацию о каждом пользователе на вашем сайте и с учетом этих знаний помогает вести пользователя к покупке, как вручную, так и автоматически.

habr.com

Куда смотрят посетители вашего сайта?

Не открою секрет, если скажу, что сайты, лэндинги с разным дизайном могут давать очень непохожие результаты на одном и том же трафике. А порою достаточно изменить «незначительную» деталь и как будто «прорывает» — начинаются продажи, клики.

Тема интересная, а разобраться в ней поможет сегодняшний гость блога ADNE.info, руководитель проекта Ай-тракер, Дмитрий Богданов, уж он-то знает в чём причины успеха, а где стоит внести правки, чтобы было «как надо».

Для справки: Ай-тракер — это компания, занимающаяся исследованием визуального восприятия различных объектов. Сайт: http://eye-tracker.ru

Компания моего собеседника предлагает экспресс-тесты, которые

  • выделяют «места повышенного внимания»,
  • определяют, как посетители просматривают сайт,
  • выявляют, что брасается им в глаза в первые секунды знакомства с ресурсом.

Итак, Дмитрий, хотя это очевидно, но для начала расскажите зачем это вообще нужно?

Создание «интуитивно понятного» и удобного сайта позволяет повысить уровень конверсии посетителей.

Если сайт удобен и все в нем находится «на своих местах»,  то значительно повышается шанс, что новый посетитель перейдет в группу постоянных и/или что-нибудь купит.

Когда нужно выбрать один вариант дизайна из нескольких предложенных. Можно посмотреть, как посетители на них реагируют и выбрать тот вариант, который лучше отвечает задачам сайта.

Дизайнеры смогут наглядно продемонстрировать заказчику, что его пожелание «вот здесь чтобы желтенькое и мигало» только повредит…

Когда надо где-то добавить новую ссылку или блок информации, то можно сначала посмотреть, где посетители ожидают его увидеть, и затем именно там и разместить.

В отношении печатной продукции (флаеры, буклеты и т.п.) — можно посмотреть, на что обратит внимание проходящий мимо потенциальный клиент — поймет ли он с первого взгляда о чем этот буклет, привлечет ли ваш буклет его внимание, если будет лежать среди похожжих и т.п.

Кроме того, есть и более экзотические применения. Например, выбрать одну из нескольких фотографий для размещения на обложке журнала или на какой-то заставке.

Чем ваши экспресс-тесты отличаются от привычного юзабилити тестирования?

В первую очередь — цена 🙂 юзабилити обходится тысяч эдак в 100-200, наши тесты начинаются от 2500 🙂

Во-вторых, отбор респондентов — для тестов мы выбираем случайных людей, юзабилити же тестируется на целевой аудитории сайта.

В-третьих, аналитика — при юзабиилити тестировании проверяется множество параметров сайта, проводится анкетирование, высчитываются всевозможные проценты и даются какие-то рекомендации по улучшению. В экспресс-тестах заказчик получает только фактическую информацию и дальше сам решает что с ней делать.

Наша практика показала, что примерно 80% типичных ошибок и тенденций можно увидеть невооруженным взглядом.

В-четвертых, при юзабилити исследовании проверяются разные параметры сайта, а в наших экспресс-тестах только его визуальное восприятие.

Респонденты постоянные? Где находите людей для тестов?

Стандартная процедура — это аренда столика в кафе или места в торговом центре, и затем «отлов» подходящих по виду людей для прохождения теста.

Другой вариант — это договоренность с какой-то организации о проведении теста на их сотрудниках (на разных условиях).

Основная задача — это постараться сделать так, чтобы у нас не было «постоянных тестеров». Для больших исследований мы заказываем респондентов, удовлетворяющих требуемым параметрам через специализированные рекрутинговые агентства.

Здесь знают, куда смотрят ваши посетители!

Здесь знают, куда смотрят ваши посетители!

Сколько человек обычно учавствует в тестах?

В экспресс-тестах — 5. В больших исследованиях — в зависимости от задачи.

Дело в том, что в отличие от традиционных методов исследований — опросов и т.п., где испытуемые подсознательно «врут» (т.е. стараются представить все «лучше» — как они это понимают), eye-tracking фиксирует объективные данные и в реальном времени. Поэтому при традиционных опросах требуется использовать достаточно большое количество респондентов (от 30) — тогда их субъективность нивелируется. А в eye-tracking’е практика показала, что уже 5 респондентов дают вполне объективную картину визуального восприятия (хотя, если в тесте задействованы дополнительные опросники — то опять же требуется бОльшее число респондентов).

Какие цвета наиболее привлекательны при первых секундах знакомства с сайтом?

Не бьющие по глазам и не заставляющие напрягаься. В остальном — зависит от дизайна.

Куда лучше расставлять акценты? (углы, центры).

Сильно зависит от дизайна и задачи сайта. При заходе на страницу посетитель первую секунду-две пробегает ее глазами, выделяя отдельные блоки и соотнося их со стандартными понятиями — меню, контент, логотип, реклама и т.п. Затем начинает более внимательно изучать те блоки, которые его интересуют. Поэтому бОльшую роль играет оформление блока, а не его размещение.

Хотя расположение, безусловно, тоже оказывает свое влияние, но это больше связано с традицией. Скажем, все привыкли. что в левом верхнем углу находится логотип. Поэтому любое «пятно» в этом месте будет подсознательно отнесено к логотипу. А любой блок стандартного рекламного размера — к рекламе и, скорее всего, будет проигнорирован.

Есть ли примеры удачного использования вашего решения?

Дело в том, что мы не предлагаем решений. Мы только даем возможность узнать, как обстоят дела в реальности на данный момент.

Следует учитывать, что восприятие постоянной аудитории сайта и новичков сильно различается. Постоянный поститель знает где и что находится, новичок вынужден это искать. Eye-tracking имеет смысл использовать именно для того, чтобы «заточить» сайт под новичков — чтобы им было удобно.

Беда в том, что изменение дизайна ведет и к изменению восприятия, т.е. процесс подстройки сайта итерационный.

Один из удобных способов использования eye-tracker’а — поиск «правильного» места для ссылки. Можно дать респондентам задание эту ссылку на странице найти, а потом просто разместить ее именно там, где ее искали…

И, к сожалению, пока что наши заказчики наоборот просили не публиковать результаты тестирований — некоторые готовят свои публикации по этому поводу, некоторые наоборот, не хотят афишировать найденные ошибки.

Насколько я понял, таким образом можно тестировать оффлайновые рекламные материалы, листовки, плакаты, визитки и т.д.?

Да, конечно. Собственно, одно из основных применений eye-tracker’а на Западе в настоящее время — это тестирование упаковок товаров и разного рода журналов.

Можно и видеоролики тестировать — обычно получается намного дешевле вычислить недостатки сразу, чем после того, как ролик покажут по телевидению и он не вызовет никакой отдачи…

Сложности только с наружной рекламой — восприятие такой рекламы слишком сильно зависит от окружающей обстановки и тестирование в лабораторных условиях не дает достаточно адекватного результата.

Влияет ли время суток на результаты тестов?

Нет. Но влияет (хотя и незначительно) общая усталость респондента.

Как цветовая гамма и элементы дизайна влияют на внимание пользователя — в частности что способствует более внимательному изучению сайта — прокрутке, вниз и т.д? А какие решения способствуют фокусировке внимания только на определённых деталях?

Тут можно говорить много общих слов и приводить разные примеры, но слишком многое зависит от цели сайта, его контента и дизайна.

В принципе, главное, чтобы посетитель сразу понял, что он попал на тот сайт, где интересующая его информация присутствует. Тогда он будет более подробно разбираться и искать. Как минимум, какое-то время.

А в отношении деталей — тут очень много вариантов может быть. И композицией можно выделить, и оформлением… Например, классический пример — это фотография человека, который куда-то смотрит. Посетитель будет смотреть туда же 🙂 А вот если на этой фотографии человек смотрит прямо в глаза, то и посетитель будет смотреть ему в глаза 🙂

Основные тенденции распределения внимания — они едины для всех сайтов, или в каждом конкретом случае сильно разнятся?

Едины для однотипных сайтов, но могут быть и вариации в конкретных случаях — зависит от дизайна. Кроме того, по разному выглядит распределение внимания при «случайном» и «целевом» заходе.

Как часто пользователь возвращается к точке первоначального внимания к сайту?

Что считать «точкой первоначального внимания»? Если, например, страница начинает грузиться с рекламы — то вряд ли вернется, а если с навигации — то почти наверняка.

Когда пользователь смотрит на чистый экран или только кликнул и сайт подгружается, куда обычно устремлён его взгляд?

Бегает по выделяющимся деталям. Если просто пустой браузер (ждет загрузки тормозного сайта, например), то взгляд блуждает по панели инструментов, индикатору загрузки, иконкам на таскбаре и т.п. Когда сайт начинает грузиться, то взгляд прыгает по появляющимся элементам (та «идентификация блоков» о которой я писал выше).

Я сделал для вас видео кусочка одного из тестирований. Там как раз можно увидеть и куда смотрят при загрузке сайта и как ищут информацию. Задачей было найти демо-сайт битрикса, и видно, что у пользователя кнопка «тестировать» в одном ряду с несколькими другими никак с ним не ассоциируется…

Благодарю Дмитрия за подробные ответы. Мало получить трафик, надо его её и правильно сконвертировать. Надеюсь сегодняшний материал будет в этом полезен.

Читателям adne.info, желающим воспользоваться услугами http://eye-tracker.ru, предлагается скидка (5%), для этого при заказе услуги укажите скидочный код: ADNE.

Хорошего вам конверта!

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте то, что не вошло в блог, анонсы и тематические подборки + несколько руководств (сбор подписчиков и продажа информации).

adne.info

Что хотят посетители видеть на сайте, глазами посетителя

Наверняка каждый веб мастер заинтересован в создании качественного ресурса, который будет получать массу популярности, и приносить доход администратору.

Сделать действительно качественный ресурс не так просто, и даже если заработок на сайте, это не основная ваша цель, необходимо учитывать массу различных критериев.

Создавая сайт, бывает очень сложно оценить его качество самостоятельно и в таком случае вам потребуется посмотреть на свою площадку глазами посетителя.

Как говорится «Со стороны виднее», и, учитывая то, что вы являетесь опытным пользователем всемирной паутины, вам есть с чем сравнивать.

посетители на сайте

Что размещать на сайте для посетителей

 Определите уровень удобства сайта, его привлекательность, оформление и пользу контента, вполне возможно, что вы и сами сможете выделить недостатки. Проводя самостоятельный аудит сайта, вам будет намного проще выделить ошибки и пути по их исправлению.

Посетители вашего сайта, переходят на вашу площадку не просто так, они задаются целью найти необходимую информацию, и вы обязательно должны это учитывать.

На вопрос «Что хотят посетители видеть на сайте?» можно ответить не однозначно, они хотят найти именно то, что искали.

Перед тем как выделять, что размещать на сайте для посетителей, выделите целевую аудиторию.

Определив группу пользователей, которые будут заинтересованы в вашем сайте, вам не составит труда выделить критерии улучшения своего сайта.

Например, если вы создали медицинский блог, как вы думаете, что захотят увидеть на нем пользователи? Естественно статьи на тему медицины, а так же ответы на всевозможные вопросы. Вам остается предоставить им то, чего они хотят, и тогда вы получите долю популярности.

Помимо узконаправленных целей, каждому пользователю интернета, хотелось бы наблюдать на сайтах удобный интерфейс, грамотно расположенные блоки, эргономичную навигацию, а так же приятный для восприятия дизайн.

Если вы сможете предоставить им комплекс этих критериев площадки, то сможете заинтересовать их, и таким образом увеличите показатели посещаемости и поведенческих факторов.

Советую посетить следующие страницы:— Перевод сайта, как способ развития— Блог ЖЖ с ТИЦ и PR может быть вашим— Какую стоимость устанавливать на фриланс

webtrafff.ru

Отчеты Яндекс.Метрики для анализа посетителей и их поведения на сайте

Приветствую, друзья! Давненько не заглядывала в подробные отчеты своей Яндекс.Метрики, а ведь там столько всего интересного о посетителях сайта можно узнать. Понять, кто эти люди, откуда они, сколько им лет, какие у них интересы, как они взаимодействуют с сайтом, сколько у вас лояльных читателей и т.д.

В общем, я в очередной раз решила совместить полезное и для себя, и для вас – пройтись по интересным отчетам Метрики, проанализировать их и ближе познакомиться с аудиторией моего блога. Выбрала именно блог, а не какой-нибудь из своих лендингов, как более посещаемый и, соответственно, представляющий более интересную и подробную картину. И на этом примере показать, какую информацию нам могут дать данные отчеты.

Вы можете посмотреть экскурсию по отчетам в видео ниже:

Или продолжить читать обзор в статье.

Итак, перейдя на сайт Метрики и авторизовавшись в своем аккаунте (если у вас установлен информер счетчика, можно прям по нему кликнуть), заходим в раздел «Отчеты» – «Стандартные».

Здесь я разберу ряд отчетов по разделам «Посетители», «Источники» и «Содержание».

Начнем с отчетов по посетителям:

География – здесь мы можем четко увидеть, из каких стран наши посетители. Да, по каждому отчету можно выбирать интересующий период времени: от 1 дня до 1 года. А также использовать более глубокий анализ (сравнивать сегменты, применять различные фильтры, группировки и т.д.). Однако мы не будем лезть во все дебри, иначе засядем очень надолго.:)

Например, выбрав временной период в 1 год, я вижу, как распределилась моя аудитория по странам. Львиная доля посетителей из России, второе место – Украина, третье – Беларусь… Если нажать по плюсику, то можно детализировать по регионам и городам.

В таблице мы видим следующие данные:

Визиты – заходы на сайт (могут быть от одного и того же посетителя). Поэтому это число всегда выше количества посетителей.

Посетители – количество уникальных посетителей.

Отказы – показатель в %, который высчитывается на основе глубины просмотра и времени, проведенного на сайте. Отказом считается, если человек посмотрел страницу 1 раз и покинул сайт в течение 15 секунд.

Глубина просмотра – количество просмотров страниц сайта за 1 визит.

Время на сайте – средняя продолжительность визита в минутах и секундах.

К примеру, если взглянуть на три лидирующие страны посетителей моего сайта, то дольше у меня задерживаются жители Украины. Здесь больше средняя продолжительность визита, больше глубина просмотра и, соответственно, меньше показатель отказов.

Отчет «Долгосрочные интересы» показывает категории интересов ваших посетителей и позволяет анализировать их поведение, с учетом этих интересов. Данные об интересах собираются с помощью технологии «Крипта», которая анализирует поведение пользователей на интернет-сайтах. Подробнее об этом можно почитать здесь.

На этом скриншоте в виде графика показана детализация визитов по неделям с учетом интересов посетителей. Пометки в нижней части графика – это праздники и отчеты мониторинга Метрики, когда сайт был недоступен.

К примеру, выбрав период отчета за год, я вижу, как распределились мои посетители по интересам. Примечательно, что посетители с категориями интересов «Финансы», «Программное обеспечение», «Мобильная связь и интернет» в среднем проводят на моем сайте больше времени, по ним выше глубина просмотра и меньше показатель отказов.

В таблице есть такой параметр, как «Аффинити-индекс» – он показывает, насколько данная тематика интересна посетителям сайта, по сравнению с аудиторией интернета в целом. В моем отчете на фоне других интересов выделяются категории «Программное обеспечение», а также «Мобильная связь и интернет» – они отмечены зеленым цветом. Это говорит о повышенном интересе моих посетителей к данным темам.

Возраст – из данного отчета видно, как распределилась моя аудитория по возрасту за год. Большинство посетителей блога – это люди возрастной категории 25-34 (куда вхожу и я), второе место принадлежит посетителям в возрасте 35-44, третье занимают молодые люди в возрасте 18-24 и четвертое – люди в возрасте 44-55 лет.

Если же посмотреть по поведению на сайте, то показатель отказов у самой молодой аудитории выше. А вот больше времени на моем блоге проводят люди постарше, у них же выше и глубина просмотра.

Пол – эта картина показывает, что больше среди моей аудитории мужчин. Если смотреть в процентах, то это 54% против 45%. Что касается времени на сайте, глубины просмотра и показателя отказов, то здесь для обоих полов данные примерно схожи.

Глубина просмотра – этот отчет показывает, сколько страниц сайта просматривают посетители за визит. Отфильтровав данные за год, я вижу, что у меня средний показатель 1,19. То есть, большинство посетителей (89%) просматривают не более 1 страницы, 8% просматривают более 2 страниц за визит, чуть больше 1 % более 4 страниц за визит.

Время на сайте – этот отчет показывает мне, что большинство посетителей (72%) в среднем за визит проводят на сайте 16 секунд, а 11% вообще не задерживаются и тут же уходят. Картина довольно печальная… Примерно 10% аудитории задерживается на сайте больше 2 минут за визит.

Посещаемость по времени суток – отчет демонстрирует, на какие временные промежутки приходится пик визитов на сайте. В моем случае большинство визитов приходится на вечер между 17 и 20 часами. Высокий показатель также в обеденное время (после 13 до 16 часов). Если говорить про утро, то подрастают визиты с 10 утра. В 7,8,9 утра их заметно меньше.

Эта информация подскажет, в какое время лучше публиковать новые статьи на сайте, чтобы они получили больше внимания, когда удачнее делать рассылки с анонсами новых статей.

Данные можно посмотреть в виде наглядного графика:

А также в виде таблицы с привязкой к среднему времени визита, глубине просмотра, показателю отказов, количеству визитов и др.

Общее число визитов – отчет показывает, как часто посетители возвращаются на сайт. Например, из своего отчета за год я вижу, что 78,4% посетителей заходят на мой сайт первый и последний раз. 10,8% аудитории заходят повторно во второй и третий раз. Почти 4% людей приходят от 4 до 7 раз; 2,5% заходят от 8 до 15 раз.

Примечательно, что с увеличением количества повторных заходов растет среднее время, которое посетители проводят на сайте, глубина просмотра и уменьшается процент отказов.

Периодичность визитов – сколько в среднем дней проходит между повторными визитами посетителей. Эту информацию можно соотнести со средней длительностью визита, показателем отказов и глубиной просмотра.

Время с первого визита – отчет дает понять, сколько ваших посетителей уже давно с вами, так как помнит первый визит каждого. Время, которое прошло с первого визита, называется «возрастом посетителя». К примеру, мой отчет показывает, что есть определенный процент людей (пусть небольшой), которые со мной уже больше полугода. Есть и «старожилы», которые заходят ко мне уже на протяжении нескольких лет.

Ниже рассмотрим несколько отчетов из группы «Содержание».

Они помогут определить самые посещаемые страницы сайта, с каких страниц посетители заходят, после просмотра каких уходят. А также, каким вашим контентом люди делятся в соцсетях (если у вас установлены социальные кнопки от Яндекса).

Отчет «Популярное» – показывает самые популярные страницы сайта, исходя из количества посетителей и просмотров. Например, у меня за последний год четко выделились статьи про облачное хранилище Мейл ру, Гугл Диск, блог-платформу Telegraph, про создание гиф на Ютубе и сокращатели ссылок. Также есть популярные категории (рубрики) – «Инструменты для продвижения партнерок», «В помощь начинающему партнеру», «Полезности».

Страницы входа – этот отчет информирует, с каких страниц посетители заходят на сайт. Из данных моей Метрики эти страницы, в принципе, совпадают с «Популярным», потому что основная часть моей аудитории приходит из поисковиков и именно на эти статьи. Это мы увидим из отчета «Поисковые запросы».

Ну а показатели в таблице по глубине просмотра, времени визита, процента отказов показывают, насколько статья оправдала ожидания зашедших на нее людей и сколько времени на ней задержались.

Страницы выхода – это страницы, с которых посетители покинули сайт. В моем случае, они в основном совпадают со страницами входа, т.е. большинство посетителей заходят на определенную статью, и с нее же завершают визит, не переходя на другие статьи сайта.

Кнопка «Поделиться» – отчет показывает, в каких соцсетях делились моим контентом, сколько раз, и каким именно контентом. Период отчета выбран за 1 год.

Если нажать по плюсику рядом с соцсетью, то увидим, какими именно статьями делились. Столбец «Количество» показывает общее количество раз, когда ссылкой делились. А столбец «Посетители» показывает, сколько раз из них были уникальными, то есть от 1 посетителя.

Отчеты из группы «Источники

Отчеты данной группы покажут нам, из каких источников на сайт приходят посетители – сайты, соцсети, поисковые системы и запросы, рекламные системы. По каждому направлению предлагаются более детализированные отчеты.

Источники, сводка – общий отчет по всем источникам визитов с привязкой ко времени на сайте, глубине просмотра и показателю отказов.

Отсортировав данные моего блога за год, видно, что основной источник у меня – поисковые системы (почти 80%). 14% из них – это прямые заходы (посетители набирают адрес сайта в строке браузера или переходят из закладок).

2,5% составляют внутренние переходы (т.е. переходы между страницами сайта).

1,89% – переходы из других сайтов.

1% – переходы из соцсетей.

Если смотреть по времени на сайте и глубине просмотров, то выше эти показатели для визитов с сохраненных страниц (т.е. люди делают себе закладку, чтобы потом вернуться к статье), с внутренних переходов, переходов с других сайтов, соцсетей и почтовых рассылок. Ниже – с поисковых систем и по рекламе.

Сайты – отчет показывает, из каких конкретно сайтов заходят люди. В моем случае лидирует Ютуб, на втором месте мой сайт для партнерок и реселл комплектов innew.ru (здесь у меня лендинги, которые продвигаются через рекламу, партнерами, а в футере есть ссылки на мой блог). Третье место занимает Сабскрайб и дальше по убыванию.

При этом у посетителей с моих лендингов существенно выше время визита и глубина просмотра, т.е. высокая вовлеченность. Это говорит о том, что этим людям интересно детальнее обо мне узнать, изучить контент на блоге.

Поисковые системы – исходя из данного отчета по блогу за год, в лидерах у меня Яндекс и Гугл. Яндекс опережает, его доля почти 60%, а у Гугла – 38%.

Поисковые запросы – информация о ключевых фразах, которые пользователи вбивают в поиск и попадают на сайт. Исходя из них, можно четко понимать, какие ваши статьи приносят львиную долю посетителей и лучше продвигаются в поиске.

В моем случае – это статьи про облачное ханилище Мейл ру, Гугл диск, сообщества Вконтакте, гифки на Ютубе. Явный лидер – запрос по облаку mail.

Социальные сети – отчет предоставляет данные о переходах из соцсетей, позволяя отследить поведение посетителей.

Как уже было видно из отчетов выше, доля социального трафика у меня небольшая (1%). На первом месте – Вконтакте, что и не удивительно, так как именно этой соцсети я уделяю больше времени в плане продвижения, чем остальным.

А вот если сравнить несколько сегментов отчета: например, последний год (когда моя активность в соцсетях выросла) с предыдущим периодом, то увидим, что:

• трафик из ВК вырос почти на 10%,• немного упал с Гугл+,• чуть подросло количество посетителей из Фейсбук,• почти вполовину больше стало посетителей из Живого журнала,• и в 4 раза больше из Инстаграм,• а вот Одноклассники снизились в 1,7 раз, что не мудрено, так как этой сетью я последние несколько лет не пользуюсь.

Отчеты по рекламным системам и отдельно по Яндекс.Директу, а также отчеты по меткам будут интересы, если вы размещаете платную рекламу и отслеживаете посетителей с помощью utm-меток.

Также интересную информацию предоставляет раздел «Карты». В частности, пройдемся по картам ссылок, кликов и скроллинга. Аналитика форм показывает взаимодействия с формами на сайте (подписки, заявки и т.п.). Это больше для лендингов. На моем блоге из форм сейчас только поисковая строка, по ней этот отчет тоже показывает информацию.

Эти отчеты можно просмотреть, если при установке кода счетчика вы отметили галочкой вебвизор.

Карта ссылок – отчет в цветах показывает, по каким ссылкам на сайте чаще всего кликают посетители. Шкалу цветов можно увидеть, если развернуть панель вверху, там же есть строка, где можно указать адрес конкретной страницы сайта.

 

Например, в моем примере отчет показывает карту кликов на главной странице за последний год. Как видим, наиболее активно кликалась ссылка на страницу «Обо мне» (т.е. посетителям интересно узнать об авторе блога), а также ссылка в виджете «Захватчик внимания».

Если посмотреть по рубрикам, то чаще остальных заходили в рубрики, посвященные партнеркам.

Если спуститься в футер сайта, то там увидим, что чаще всего кликают по кнопкам соцсетей Фейсбук и Ютуб, а также по ссылке с названием моего блога, которая ведет на главную.

Если кликнуть по подсвеченной ссылке, то увидим, сколько конкретно по ней было переходов.

Карта кликов – цветовыми пометками отчет показывает, в каких областях страницы посетители чаще всего кликали мышкой (включая и те области, которые не являются ссылками).

 

Карта скроллинга – инструмент, который в цветах показывает, как распределяется внимание посетителей на определенных участках страницы. Опираясь на эти данные, можно правильно размещать на странице важную информацию и определиться с оптимальной длинной контента.

Отчет доступен максимум за неделю.

Для анализа я открыла страницу со своей последней статьей. Как видим, максимум внимания приходится на верхнюю часть страницы.

По мере скроллинга количество просмотров, как и среднее время просмотра, уменьшается. Если вверху мы видим 312 просмотров и среднее время 46 секунд, то к концу статьи просмотров стало 237, а среднее время просмотра снизилось до 13 секунд.

Итак, друзья, в этой статье мы разобрали с вами немало отчетов Яндекс.Метрики, и на примере моего блога увидели, как с их помощью можно анализировать информацию о посетителях сайта, как эта информация может быть нам полезна.

Благодарю вас за внимание и буду рада ответить на вопросы! :yes:

С уважением, Виктория Карпова

o-zarabotkeonline.ru

Посетители на сайт: как привлечь посетителей и повысить посещаемость сайта

1000 посетителей на сайт

Самый главный вопрос для владельца любого интернет-ресурса, будь то онлайн-магазин или простой блог: где брать много посетителей на сайт? Дело привлечения посетителей требует комплексного подхода, включая работу над самим сайтом и работу со сторонними ресурсами для продвижения. Давайте по порядку.

1000 посетителей на сайт - 1 Источник изображения www.kinopoisk.ru

Фундамент будущего успеха

Прежде чем работать над увеличением числа посетителей на сайт, необходимо оптимизировать свой интернет-ресурс так, чтобы он мог привлекать бесплатный трафик из поисковых систем и как минимум не отпугивал тех читателей, кто на него уже попал. А в идеале ваша площадка должна пробуждать у пользователей желание поделиться ссылкой с друзьями и товарищами. Ведь личные рекомендации до сих пор являются наиболее эффективным способом продвижения любого товара или услуги.

Любой сайт можно условно представить как совокупность трех основных элементов: дизайна, контента и технической составляющей. И все эти элементы имеют огромное значение с точки зрения привлекательности для посетителей. Давайте рассмотрим каждый из элементов по отдельности.

1. Дизайн

Сюда отнесем все, связанное с общим внешним видом и юзабилити: где и какие элементы управления расположены, их размер, форма, цвет, какие шрифты вы используете и все прочее в таком же духе. Чисто внешняя составляющая вашего сайта — дело личного вкуса. Всем посетителям одновременно вы все равно никогда не сможете угодить, так что делайте так, как нравится лично вам. Разве что избегайте слишком ярких цветов или их необычных сочетаний.

Дизайн должен быть функциональным. Все элементы управления вашим сайтом должны быть хорошо видны и располагаться интуитивно понятно. Традиционные места размещения меню — вверху, под шапкой или сбоку, в левой части экрана. Кнопки должно быть сразу видно, а низ названия следует подписать хорошо читаемым шрифтом, вроде Times New Roman или Arial, а не какими-нибудь мудреными Comic Sans или Arthur Gothic Regular. Органичный дизайн с правильной презентацией информации стимулирует посетителя перейти дальше, ознакомиться с другими материалами, выполнить требуемые действия.

Для любого интернет-ресурса вторичный трафик (число вернувшихся посетителей) всегда более качественный, чем первичный. Посетители, уже знакомые с вашим сайтом, гораздо чаще совершают покупки или кликают по рекламным объявлениям на ваших страницах.

1000 посетителей на сайт - 2 Источник изображения www.kinopoisk.ru

2. Контент

Содержимое вашего сайта должно быть качественным, интересным и полезным для пользователей. Хороший контент с легкостью обеспечит вам по 1000 посетителей на сайт ежедневно без каких-либо дополнительных вложений. Правда, для этого необходимо, чтобы он отвечал двум обязательным правилам поисковой оптимизации: оригинальность и наличие правильных ключевых слов.

Если у вас нет возможности самостоятельно создавать качественный контент с нуля, займитесь рерайтом лучших образцов из других источников. Чтобы подобные переписанные тексты хорошо проиндексировались поисковыми сетями, вам нужно добиться оригинальности хотя бы в 70%, а вообще желательно не меньше 90%. Проверить тексты на оригинальность можно с помощью специальных сервисов. Защитить от кражи — пакетом сервисов Яндекс и Google для оптимизаторов. Там же вы сможете подобрать самые популярные фразы, по которым потенциальные читатели ресурса придут именно к вам.

Самое главное — знать меру. Избыточное использование ключевых слов не ответит на вопрос, как привлечь посетителей на сайт, а скорее, напротив — приведет к блокировке ресурса как спамного. Алгоритмы ранжирования сайтов в выдаче поисковых систем регулярно меняются. Сегодня роботы умеют оценивать не только заголовки и ключи, но и окружающий текст.

3. Техническая составляющая

Не последнюю роль в поиске ответов на вопрос, где найти посетителей на сайт, играет техническая «изнанка» сайта. В первую очередь речь здесь идет о CMS, то есть движке, и хостинг-провайдере. И то, и другое должно обеспечивать быструю и надежную работу интернет-ресурса. Даже самый лучший в мире дизайн и высококачественный контент не помогут вам привлечь посетителей, если ваш сайт будет постоянно глючить или загружаться чересчур долго. Если у вас на сайте используются дополнительные расширения (плагины, виджеты), убедитесь и в их надежности и отсутствии вирусов в коде.

1000 посетителей на сайт - 3 Источник изображения www.kinopoisk.ru

Ваш сайт соответствует всем приведенным выше рекомендациям? Значит, пришла пора заняться и другими способами привлечения посетителей с участием сторонних ресурсов.

Этап №1. Нужны посетители? Айда обмениваться трафиком!

Простой и бесплатный ответ задачи «где взять посетителей» — обмен трафиком. Для примера рассмотрим популярную российскую тизерную платформу Directadvert. В первую очередь она нацелена на покупку и продажу трафика, однако через Directadvert можно и бесплатно обмениваться трафиком с тысячами сайтов-партнеров сети. Соответствующий раздел находится по адресу exchange.directadvert.ru.

Принцип работы системы крайне прост: создаете рекламный блок, размещаете его на своем сайте, а затем загружаете в систему собственные объявления, по которым к вам на сайт будут приходить посетители. Просто, быстро, эффективно и совершенно бесплатно.

Регистрация в бесплатной обменной сети Directadvert имеет следующие преимущества:

  • обмен трафиком с топовыми площадками Рунета;
  • возможность обмена с повышенным коэффициентом;
  • фильтрация объявлений по словам, тематикам и рейтингу;
  • адаптация виджета под дизайн вашего сайта;
  • управление источниками переходов;
  • различные виды таргетинга (по географии, устройствам, операторам, времени и т.д.).

Для того чтобы поддерживать высокое качество работы системы, все принимаемые в обменную сеть Directadvert сайты должны соответствовать ряду требований:

  • сайт должен быть качественным, на русском, белорусском и украинском языках;
  • отсутствие вредоносного ПО, материалов категории «только для взрослых» и ссылок на них;
  • посещаемость — от 100 уникальных посетителей в сутки;
  • запрещена любая «накрутка» переходов, в том числе автоматическая, ручная, серфинговые сервисы, агитация посетителей кликать по рекламным блокам и прочее.
1000 посетителей на сайт - 4 Источник изображения www.kinopoisk.ru

Обратите внимание, большинство подобных сетей позволяет обмениваться трафиком один к одному — то есть сколько раз кликнут по тизерам на вашем сайте, ровно столько же кликов вы получите назад. А вот у Directadvert обмен трафиком идет с повышающим коэффициентом — вы получаете больше переходов, чем отдаете. Чтобы обсудить повышающий коэффициент, свяжитесь с вашим менеджером, и он сделает все необходимые настройки.

Этап №2: привлечение посетителей по-взрослому

Бесплатный обмен трафиком — отличный инструмент увеличения посетителей на сайте на первых этапах существования проекта, но его возможности далеко не бесконечны. Поэтому, как только вы вознамеритесь развивать свой проект по полной программе, стоит задуматься о покупке трафика.

В наши дни наиболее эффективным способом привлечения посетителей можно назвать участие в тизерных сетях. Объявление, ведущее пользователей на ваш ресурс, будет демонстрироваться на интернет-порталах и различных тематических сайтах. Посетителем вашего ресурса станет тот, кто кликнет по тизеру. Далее все зависит от вас: останется посетитель или уйдет, выполнит действие (купит товар, закажет услугу, перейдет по другим ссылкам на сайты партнеров) или просто закроет вкладку — определяет как раз содержимое вашего сайта и способ его подачи, о чем мы говорили выше.

Привлечение посетителей с помощью тизеров имеет ряд важных преимуществ, к которым можно отнести доступную цену, простоту использования, высокие показатели кликабельности, возможность настройки таргетинга. Благодаря этому свою первую тизерную рекламную кампанию вы можете начать буквально со 100 рублями в кармане. Никаких специализированных знаний вам для этого не понадобится.

Как получить посетителей на сайт с помощью тизеров? Нужно зарегистрироваться в системе Directadvert, пополнить счет на ту сумму, что вы готовы потратить на рекламу, и приступить к созданию тизерного объявления. Для этого в Directadvert имеется специальный конструктор. Выбираете изображение размером 300 на 300 пикселей, добавляете к нему заголовок длиной до 75 знаков и, при желании, анонс длиной до 150 знаков, и самостоятельно устанавливаете стоимость клика. Тизер готов.

1000 посетителей на сайт - 5 Источник изображения www.kinopoisk.ru

Осталось только выставить нужные вам параметры таргетинга (регионы, тип устройств и т.д.) и ограничения аккаунта (количество переходов в сутки, период и время трансляции и т.д.). Далее система самостоятельно подберет подходящие площадки и начнет трансляцию тизера.

В личном кабинете вы сможете отслеживать количество показов вашего объявления и переходов по нему пользователей, а также CTR (соотношение числа переходов к числу показов) и количество желаемых вами действий, произведенных посетителями. Система даже высчитает для вас среднюю цену за переход.

Наличие столь подробной статистики крайне важно — с ее помощью вы сможете максимально эффективно наладить процесс привлечения посетителей на ваш сайт. Экспериментируйте: посмотрите, какая картинка привлекает больше посетителей, какой заголовок заставляет их чаще кликать по вашему объявлению.

Также можно поиграть с настройками таргетинга. Одни виды товаров и услуг лучше воспринимаются пользователями, заходящими в интернет с мобильных устройств, другие — со стационарных компьютеров. От трех до пяти рекламных кампаний, запущенных с различными настройками таргетинга, помогут вам максимально точно понять своего потенциального пользователя и уже после этого запустить такую кампанию, которая будет бить точно в цель.

Как получить постоянных посетителей на сайт?

Пользователи любят новое, поэтому, если вы хотите, чтобы поток трафика на ваш сайт не ослабевал, постоянно давайте людям что-нибудь новенькое. Речь идет как непосредственно о контенте, так и о рекламных объявлениях, с помощью которых вы этот контент продвигаете. Периодически меняйте тизеры — картинку или заголовок, или и то, и другое вместе. Также не стоит ограничиваться продвижением только какого-то одного объекта.

Если у вас интернет-магазин, продвигайте не только самый хитовый продукт, но еще хотя бы два-три других товара. Это позволит вам привлечь и тех пользователей, которых не заинтересовал ваш главный бестселлер. Ну а если у вас — информационный ресурс, то здесь и вовсе желательно добавлять тизеры не реже 2-3 раз в неделю. Интернет-публика избалована — старой публикацией вы никого не заинтересуете.

Надеемся, наши советы будут полезны. Удачи в повышении посещаемости!

Поделитесь с друзьями

Оцените статью

Обсудить

www.directadvert.ru