О нас. Кнопка сайт


Бухгалтерские услуги с умом — Бэк-офис для бизнеса — Кнопка

Роман КозловShave o'clock

У нас интернет-магазин принадлежностей для бритья и мужской косметики. Премиум-сегмент, т.е. высокие требования к дизайну и составу продукции. Хотели закупать в Англии, но сами не решались. Кнопка помогла нам организовать этот импорт. Мы выбрали поставщика, а наша команда проработала схему с точки зрения налогов, нашла брокера и открыла валютный счёт. Ребята напрямую общались с поставщиком и взяли на себя перевод и подготовку всех документов для сделки. Ещё бизнес-ассистент предложил вариант доставки и помог с маркировкой товара. В общем, мы очень довольны, что смогли пополнить ассортимент и всё прошло гладко. Будем расширять географию!

Чабанов АралтанООО «Бетон проект»

Сейчас на рынке мало компаний которые предлагают что то хорошее, но еще меньше компаний которые не только предлагают, но и выполняют свои обязательства. Я когда выбирал компанию, почитав о вашей подумал что это какое то обманное агенство, заберут деньги и пропадут, слишком уж радужные перспективы расписывались, но увидев что вы сотрудничаете с Альфа банком, сомнения пропали. Вы полностью забрали все заботы по ведению бухгалтерии, теперь голова занимается только развитием бизнеса, а деньги которые ежемесячно оплачиваем вам с лихвой окупаются действиями которые невозможно было бы делать ведя бухгалтерию самому.

Михаил Терентьевоснователь компании Mailfit

Мне сервис не подошел: после подписания договора выяснилось, что у меня бухгалтерия в «Эльбе», а «Кнопка» работает в 1С. Технически соединить эти бухгалтерии нельзя. Все переносить вручную — это большая трата времени. Можно ведь предотвращать такие ситуации, обсуждая вопросы заранее. Попутно я узнал, что с мая сервис подключает субподрядчика по доставке документов, и это насторожило: новый бизнес-процесс подразумевает «притирку». Спустя пару недель мы расстались. Деньги ребята вернули и даже успели сдать за меня отчетность в Росстат.

Валерий ДайнякООО «Техпромснаб»

Занимаемся импортом комплектующих для сельхоз и спецтехники, есть своя специфика, с которой Кнопка отлично справляется. Нам важно, что мы можем всегда обратиться за бухгалтерской и юридической консультацией. Команда готовит документы для возмещения НДС из бюджета без дополнительной платы, прошлый возврат был на 1 300 000 ₽. Нет нужды общаться с контролирующими органами и фондами — всё это делает Кнопка, что очень радует :)

Валентина ШадурскаяPowerTask

Моя компания PowerTask растёт и вместе с ней растёт ответственность перед сотрудниками, клиентами и проверяющими органами. Цена ошибки стала слишком высока и я решила перейти на обслуживание в Кнопке. Ребята оперативно отвечают на запросы и всегда по делу. Желаю кнопочной команде успехов и дальнейшего развития! Спасибо, что делаете жизнь предпринимателей проще

Максим ЕршовKUPIZAPCHAST.RU

Добрый день! Работаю с Кнопкой с 2015 года. Всё устраивает, работают отлично, всем рекомендую услуги от Кнопки. Выполняют свою работу качественно, быстро, оперативно решают все поставленные мною задачи и отвечают на все сложные вопросы грамотно, так как работают хорошие специалисты, знают своё дело.Спасибо всему коллективу Кнопка за работу!Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество с Кнопкой в 2018 году и последующие годы. С Уважением, Ершов Максим Генеральный директор компании kupizapchast.ru

Александр Суханов

Подключился потому что совмещал патент + ОСН. Ребята из Кнопки отлично помогли справиться с общим режимом. В этом году совмещаю патент + УСН, решил остаться, т.к. есть подводные камни, которые не могу закрыть одной Эльбой. За полгода работы было несколько процедурных ошибок в работе (ни одна из них не была критична). С каждым разом ребята воспринимали обратную связь и не повторяли ошибок. Доволен. Хочу через год написать новый отзыв и поставить 5 звезд

Павел Орлов

Уже два года с Кнопкой. При цене которую раньше платили бухгалтеру «в офисе» получаем несколько бухгалтеров которые отлично «шарят» каждый в своей области: зарплата, первичка, налоги, платежи. Плюс всегда есть юрист, который тоже «шарит» - моё почтение. :) Да бывает иногда, что-то делается долго, но это, как правило, задачи изначально не предполагающие быстрого решения. Если нужно срочно, то сразу предупреждаешь, что срочно и указываешь срок. Сталю 4 звдезы — есть что улучшать.

Дмитрий Самидушка

Всем привет! Так случилось, что в нашем офисе нет людей с бухгалтерским и юридическим образованием, но судьба свела с Кнопкой) чему мы очень рады. Радость от того, что мы действительно не отвлекаемся на первичку, массу юридических и бухгалтерских вопросов. Приятно наблюдать как улучшается сервис Кнопки. К конструктивным предложением ребята прислушиваются и реализовывают их. А знаете что ценно? Кнопка работает так, что создается впечатление что мы одна команда в одном офисе! И вот это нас объединяет! Работа в команде с моими соучередителями не позволяет такого сказать(( Что ещё сказать, нам приятно с Кнопкой) и похоже это никогда не закончится.

Валентин Еремия

Всем добрый день! Работаем с КНОПКОЙ 1,5 года. Проблем нет - очень надеемся и не будет, все делают в меру быстро (с живым бухгалтером не быстрее!!!), очень много помогают с оформлением документов - за это отдельно низкий поклон и огромное СПАСИБО! А еще у нас склад ведут на производстве.

knopka.com

Что умеет приложение Кнопки? — Блог — Кнопка

Наши клиенты общаются с нами и ведут бизнес-дела через Кнопочное приложение. Оно доступно по адресу i.knopka.com и работает в любом браузере на компьютере и телефоне, а ещё через приложение на Айфоне и Андроиде.

За последний год приложение стало гораздо функциональнее и работает на всех устройствах одинаково. Теперь это не просто чатик: клиенты могут самостоятельно создавать документы, отслеживать сделки и следить за работой специалистов Кнопки.

По одной компании в приложении могут работать сразу несколько человек. Например, можно дать полный доступ партнёру и вместе вести дела компании. Или ограниченный доступ контрагентам, чтобы бухгалтеры Кнопки могли напрямую обмениваться с ними первичкой.

Мы решили написать обо всём, что умеет приложение — все функции и возможности. Будем поддерживать эту статью и обновлять по надобности, чтобы вы в любой момент могли подсмотреть, как сделать акт или как подключить контрагента к переписке. Обо всём подробно:

Интерфейс Кнопки

Так выглядит приложение:

У сотрудников Кнопки и клиентов есть аватарки и полные имена. Чтобы поменять аватарку, просто отправьте нам фотографию, мы её установим. Если фото не загружено, отображается цветной кружок с первой буквой имени.

На главном экране вверху по центру есть оранжевый плюсик и поиск. Нажмите на плюсик, чтобы создать новое сообщение.

Поиск доступен в разделах «Вопросы» и «Документы». Работает с учётом морфологии языка, то есть вы можете искать сообщения или документы по любой форме слова. Система ищет по теме переписки, тексту сообщений, названию файлов, автору сообщений и адресу электронной почты, если он участвует в переписке.

Умеет искать файлы с учётом расширения:

В верхнем правом углу можете выбрать компанию, если у вас их несколько. Нажимайте на поле «Мои компании» — откроется список и поле с поиском:

В нижнем правом углу указан телефон Кнопки и есть раздел, где клиенты могут оставить замечания о нашей работе или пожелания к работе приложения.

В левом нижнем углу найдёте имя, под которым вы работаете в системе, можете поменять пользователя или сменить логин и пароль.

Слева на главном экране блок меню с разделами приложения. Каждый из них помогает предпринимателю отслеживать информацию по компании в реальном времени. О всех по порядку:

Раздел «Вопросы»

В этом разделе видно всю переписку с командой и все действия в приложении: консультации, задачи и созданные документы. Жёлтый треугольник в верхнем правом углу означает, что сообщение непрочитанное.

Сколько всего новых сообщений — видно у слова «Вопросы». По цифре можно кликнуть, откроется весь список непрочитанных.

У каждого вопроса есть два статуса: в работе или решён. Менять можно прямо из ленты: наводим курсор на карточку, кликаем по оранжевой галочке и закрываем задачу.

Нам важно получать фидбэк, поэтому каждую консультацию специалиста можно оценить. Если понравился наш ответ, ставьте «палец вверх». Если что-то пошло не так — не жалейте дизлайков. Так мы учимся быть лучше.

Ещё выполненную задачу можно оценить, закрыв её внутри переписки:

В каждой ветке вы найдёте колокольчик — он нужен для настройками уведомлений.

Когда нажмёте на него, попадёте в меню, где можно:

  • подписаться или отписаться от уведомлений по сообщениям из этой ветке;

  • подписать или отписать своих сотрудников, работающих в Кнопке;

  • подключить или отключить почту контрагента к конкретной ветке.

Настройки для себя по всем сообщениям можно посмотреть и поменять в разделе «Настройки», там тоже есть колокольчик:

Раздел «Задачи»

В этом разделе видно все поручения, которые мы получаем от клиентов и ведём во внутреннем инструменте. Здесь можно отслеживать сроки и статусы задач.

Есть три вида задач:

• задачи Кнопке — поручения, которые мы получаем от клиентов;

• зарплата — задачи с авансами и зарплатой сотрудников;

• налоги и отчётность — вся нужная отчётность по компании клиента.

И 4 статуса у этих задач:

• новая — когда задачу ещё не взяли в работу;

• в работе — над задачей работают;

• ждём ответа от вас — задача приостановлена, потому что мы ждём информацию от клиента;

• готово — задача сделана.

Чтобы было удобней, мы связали разделы «Вопросы» и «Задачи». В разделе с вопросами будет видно, по какому из них создана задача. И наоборот, в разделе «Задачи» можно увидеть, из каких веток они следуют.

Чтобы поставить новую задачу, нужно написать в раздел «Вопросы». Мы уточним детали и оценим срок. После этого задача появится в разделе «Задачи» — вы можете отслеживать срок, статус и прогресс по ней.

Раздел «Деньги»

Здесь видно все поступления и списания по рублёвым и валютным счетам компании.

Если у вас счёт в Альфа-Банке, Точке или Тинькофф Банке — мы настроим интеграцию, благодаря которой информация будет обновляться каждый час.

Информация по счетам в других банках обновляется вручную каждые 2 недели. Для этого нам понадобится ограниченный ключ к вашему интернет-банку — мы сами будем скачивать и проводить банковскую выписку. Это безопасно и экономит кучу времени предпринимателей.

Здесь же можно увидеть детали платежа и скачать платёжку с печатью банка.

Раздел «Документы»

Здесь можно создавать документы: счета, акты, накладные и УПД. А ещё здесь хранится первичка. Есть фильтр, который ищет по типу документа, названию контрагента или по тому и другому одновременно.

Есть вкладки «Продажи», «Покупки» и «Файлы». В последней вкладке можно посмотреть все документы, которые вы отправляли в Кнопку и которые мы отправляли вам. Список можно отфильтровать по дате и источнику поступления. Можно даже отдельно посмотреть документы, отправленные в московский офис или загруженные в переписку.

Чтобы создать новый документ, нажмите плюсик во вкладке «Продажи»:

Документы в формате УПД — удобная замена старым формам документов, совмещает в себе акт, накладную и счёт-фактуру, подходит для товаров и услуг. Если вы работаете с НДС, то к накладной нужно приложить ещё и счёт-фактуру. К УПД — не нужно. УПД заменяет и накладную, и счёт-фактуру. Например, в одном УПД можно продать кухонный гарнитур и услуги по доставке. В случае с обычными документами, пришлось бы сделать отдельно накладную на кухонный гарнитур и акт на доставку.

Создавать документы в нашем приложении просто. В любом документе есть стандартные поля для заполнения и дополнительное поле, где можно написать комментарий. Указывайте срок оплаты счёта или номер договора, на основании которого выставлен счёт. Можете даже написать личное послание, например, если счёт получит ваш друг.

Созданный документ можете отправить партнёру на электронку. И там же добавить сообщение, которое получатель увидит в теле письма. Когда партнёр ответит, вы получите сообщение сразу в Кнопке.

Прямо в приложении на документы можно добавить подпись и печать вашей компании — не нужно распечатывать и подписывать каждый документ, сразу отправляйте их партнёрам. Просто пришлите нам пример вашей подписи и печати на белом листе, мы всё настроим.

Вот так выглядит документ с подписью и печатью:

Здесь же документы можно дублировать, редактировать, удалять, отправлять партнёрам и скачивать.

Есть возможность скачать документ в формате Excel и отредактировать его в популярных редакторах на Windows, Mac и Linux: — Apache OpenOffice — Microsoft Excel — LibreOffice

Если не нужно редактировать документ, просто скачивайте pdf-файл.

Важно, что все созданные документы в приложении автоматически попадают в базу 1С — не нужно печатать, сканировать и отправлять их бухгалтеру. Поэтому будьте осторожны: не стоит редактировать название контрагента, дату, сумму и список товаров и услуг в документах — ведь эти данные влияют на бухгалтерский учёт.

В счета на оплату можно добавить логотип вашей компании. Для этого пришлите нам логотип, мы сохраним его в систему. После этого все ваши счета будут с логотипом:

Раздел «Сделки». С 19 июля 2018 называется «Первичка».

Для правильного учёта и оптимального налога важно вовремя отправлять бухгалтеру документы. Мы знаем, как не терять первичные документы предпринимателей. Для этого придумали и разработали раздел, где видно историю взаимодействия с поставщиками и клиентами.

Когда зайдёте в раздел, увидите три ссылки:

• Первые две — Поставщики и Клиенты. Здесь перечислены контрагенты, по которым нет документов. Ещё по поставщикам видно, кому нужно заплатить, а по клиентам — от кого до сих пор нет оплат. В обоих разделах есть поиск, который поможет найти даже тех контрагентов, по которым сделки уже закрыты.

• Сканы. Здесь можно прикрепить накопившуюся первичку, не раскладывая по контрагентам. Мы сами отсортируем документы и занесём их в базу. На некоторых сканах увидите галочку — это значит, что документ уже заведён в 1С.

В карточку каждого контрагента можно зайти. Там найдёте три вкладки:

• Долги. Здесь перечислены списания, по которым ещё требуется прислать документы. По каждому платежу можно оставить комментарий. Например, заранее сообщить бухгалтеру, что документы по этой сделке будут в следующем месяце.

• История, где видно все прошлые и настоящие взаимодействия с контрагентом.

• Сканы. В этой вкладке хранятся документы, отправленные в Кнопку. Прямо здесь можно прикрепить новую первичку или найти документы за прошлый период.

Ещё к разделу можно открыть доступ для сотрудника, у которого нет основного доступа в Кнопку. Найдёте эту функцию справа, когда зайдёте на главную страницу раздела. Это удобно, когда вы хотите, чтобы документы перемещались без вашего участия. Например, открываете доступ менеджеру, который занимается сделкой, он сам напрямую отправляет документы бухгалтеру в Кнопке. В любой момент доступ можно закрыть.

Здесь же найдёте ролик, который мы сняли, чтобы наглядно показать вам, как работает раздел:

Не пугайтесь, если сразу после прикрепления документа не найдёте его в системе. Раздел обновляется каждый час.

Обновлённые «Сделки» доступны с июня 2018 :)

Раздел «Аналитика»

Здесь отражаются все поступления и списания по рублёвым счетам вашей компании. Можете просматривать доходы и расходы за выбранный период и отдельно по счетам, если у вас их несколько.

Если у вас счёт в Альфа-Банке, Точке или Тинькофф Банке, мы настроим интеграцию — информация будет обновляться каждый час. Информация по счетам в других банках обновляется вручную каждые 2 недели.

Общайтесь с Кнопкой через почту

Самым удобным способом общения на бегу до сих пор остаётся почта. Мы интегрировали почту с нашим приложением и сделали так, чтобы вы могли общаться через почтовый клиент, а письма вместе с вложениями автоматически сохранялись в Кнопке. Когда кто-нибудь из Кнопки напишет сообщение, вы получите красивое письмо:

Можете ответить на это письмо или написать новое прямо в почте. К письму можно прикрепить любой файл, включая картинки и даже видео — история переписки сохранится в почте и вместе со всеми вложениями магическим образом появится в Кнопке.

Например, если вы отправите договор, ваш юрист его получит, внесёт правки и вышлет вам на согласование — ответ появится в Кнопке и у вас в почте.

Чтобы наладить прямое почтовое сообщение, нам нужно знать вашу почту, а вам — нашу. Пришлите свой адрес, в ответ мы вышлем специальный емэйл, на который вы сможете писать своей команде. Если компания называется «Ромашка» — скорее всего, ваш специальный емэйл будет выглядеть [email protected]

В почте письмо можно сразу переслать контрагенту, не нужно заходить в интерфейс Кнопки и скачивать вложенный файл. А если письмо вдруг потеряется, вы найдёте отправленные файлы и историю переписки в кнопочном интерфейсе.

Для контрагентов — ограниченный доступ

Бывает так, что пообщаться с командой нужно кому-то без полного доступа в Кнопку. С Кнопкой можете общаться не только вы, но и любой из ваших сотрудников, контрагентов и даже любимая бабушка :) Просто дайте им ваш кнопочный почтовый адрес. Сотрудники или контрагенты смогут писать Кнопке со своей почты и, самое главное, получать на неё ответы от сотрудников Кнопки.

Вы можете дать контрагентам специальный адрес, чтобы бухгалтеры могли напрямую обмениваться с ними первичкой. При этом вся переписка сохранится в Кнопке, и вы сможете увидеть её в любой момент.

Люди без доступа в Кнопку будут получать письма только по тем темам, в которых они участвуют. Если вы захотите конфиденциально поговорить с нами на ту же тему, начните новую ветку.

Ссылки на ветки сообщений можно давать друг другу

К примеру, бухгалтер может дать вам ссылку на старую переписку, в которой уже был подготовлен похожий документ. Вы, в свою очередь, можете отправлять ссылки юристам, обращаясь к предыдущим задачам, или отправлять ссылки вашим коллегам с доступом в Кнопку — они пройдут по ссылке, войдут в Кнопку и прочитают переписку.

Сообщения не теряются

Можно случайно закрыть вкладку браузера или обновить страницу. Даже батарея в ноутбуке или смартфоне может внезапно разрядиться. Если произойдёт какое-нибудь недоразумение, и браузер случайно будет закрыт, то весь текст, набранный в Кнопке, сохранится. При открытии ветки переписки или страницы создания нового сообщения, вы сможете продолжить набирать текст с того места, где остановились. Кстати, приложенные файлы тоже никуда не пропадут.

На мобилке ещё больше возможностей

Приложение Кнопки работает в браузере телефона и через приложение. Есть все те же разделы, документы адаптированы под экран, и можно звонить прямо из приложения. Скачать:

• на Айфон

• на Андроид

Когда зайдёте — оно будет помнить вас до тех пор, пока вы сами не нажмёте «Выход». А ещё будет присылать пуши и показывать бейджи на иконке приложения, когда команда напишет сообщение — вот чего точно не умеет веб-приложение.

Все статьи мы анонсируем в Телеграме. Ещё там найдёте новости, советы и лайфхаки для предпринимателей. Присоединяйтесь :)

knopka.com

О нас — Кнопка

Роман КозловShave o'clock

У нас интернет-магазин принадлежностей для бритья и мужской косметики. Премиум-сегмент, т.е. высокие требования к дизайну и составу продукции. Хотели закупать в Англии, но сами не решались. Кнопка помогла нам организовать этот импорт. Мы выбрали поставщика, а наша команда проработала схему с точки зрения налогов, нашла брокера и открыла валютный счёт. Ребята напрямую общались с поставщиком и взяли на себя перевод и подготовку всех документов для сделки. Ещё бизнес-ассистент предложил вариант доставки и помог с маркировкой товара. В общем, мы очень довольны, что смогли пополнить ассортимент и всё прошло гладко. Будем расширять географию!

Чабанов АралтанООО «Бетон проект»

Сейчас на рынке мало компаний которые предлагают что то хорошее, но еще меньше компаний которые не только предлагают, но и выполняют свои обязательства. Я когда выбирал компанию, почитав о вашей подумал что это какое то обманное агенство, заберут деньги и пропадут, слишком уж радужные перспективы расписывались, но увидев что вы сотрудничаете с Альфа банком, сомнения пропали. Вы полностью забрали все заботы по ведению бухгалтерии, теперь голова занимается только развитием бизнеса, а деньги которые ежемесячно оплачиваем вам с лихвой окупаются действиями которые невозможно было бы делать ведя бухгалтерию самому.

Михаил Терентьевоснователь компании Mailfit

Мне сервис не подошел: после подписания договора выяснилось, что у меня бухгалтерия в «Эльбе», а «Кнопка» работает в 1С. Технически соединить эти бухгалтерии нельзя. Все переносить вручную — это большая трата времени. Можно ведь предотвращать такие ситуации, обсуждая вопросы заранее. Попутно я узнал, что с мая сервис подключает субподрядчика по доставке документов, и это насторожило: новый бизнес-процесс подразумевает «притирку». Спустя пару недель мы расстались. Деньги ребята вернули и даже успели сдать за меня отчетность в Росстат.

Валерий ДайнякООО «Техпромснаб»

Занимаемся импортом комплектующих для сельхоз и спецтехники, есть своя специфика, с которой Кнопка отлично справляется. Нам важно, что мы можем всегда обратиться за бухгалтерской и юридической консультацией. Команда готовит документы для возмещения НДС из бюджета без дополнительной платы, прошлый возврат был на 1 300 000 ₽. Нет нужды общаться с контролирующими органами и фондами — всё это делает Кнопка, что очень радует :)

Валентина ШадурскаяPowerTask

Моя компания PowerTask растёт и вместе с ней растёт ответственность перед сотрудниками, клиентами и проверяющими органами. Цена ошибки стала слишком высока и я решила перейти на обслуживание в Кнопке. Ребята оперативно отвечают на запросы и всегда по делу. Желаю кнопочной команде успехов и дальнейшего развития! Спасибо, что делаете жизнь предпринимателей проще

Максим ЕршовKUPIZAPCHAST.RU

Добрый день! Работаю с Кнопкой с 2015 года. Всё устраивает, работают отлично, всем рекомендую услуги от Кнопки. Выполняют свою работу качественно, быстро, оперативно решают все поставленные мною задачи и отвечают на все сложные вопросы грамотно, так как работают хорошие специалисты, знают своё дело.Спасибо всему коллективу Кнопка за работу!Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество с Кнопкой в 2018 году и последующие годы. С Уважением, Ершов Максим Генеральный директор компании kupizapchast.ru

Александр Суханов

Подключился потому что совмещал патент + ОСН. Ребята из Кнопки отлично помогли справиться с общим режимом. В этом году совмещаю патент + УСН, решил остаться, т.к. есть подводные камни, которые не могу закрыть одной Эльбой. За полгода работы было несколько процедурных ошибок в работе (ни одна из них не была критична). С каждым разом ребята воспринимали обратную связь и не повторяли ошибок. Доволен. Хочу через год написать новый отзыв и поставить 5 звезд

Павел Орлов

Уже два года с Кнопкой. При цене которую раньше платили бухгалтеру «в офисе» получаем несколько бухгалтеров которые отлично «шарят» каждый в своей области: зарплата, первичка, налоги, платежи. Плюс всегда есть юрист, который тоже «шарит» - моё почтение. :) Да бывает иногда, что-то делается долго, но это, как правило, задачи изначально не предполагающие быстрого решения. Если нужно срочно, то сразу предупреждаешь, что срочно и указываешь срок. Сталю 4 звдезы — есть что улучшать.

Дмитрий Самидушка

Всем привет! Так случилось, что в нашем офисе нет людей с бухгалтерским и юридическим образованием, но судьба свела с Кнопкой) чему мы очень рады. Радость от того, что мы действительно не отвлекаемся на первичку, массу юридических и бухгалтерских вопросов. Приятно наблюдать как улучшается сервис Кнопки. К конструктивным предложением ребята прислушиваются и реализовывают их. А знаете что ценно? Кнопка работает так, что создается впечатление что мы одна команда в одном офисе! И вот это нас объединяет! Работа в команде с моими соучередителями не позволяет такого сказать(( Что ещё сказать, нам приятно с Кнопкой) и похоже это никогда не закончится.

Валентин Еремия

Всем добрый день! Работаем с КНОПКОЙ 1,5 года. Проблем нет - очень надеемся и не будет, все делают в меру быстро (с живым бухгалтером не быстрее!!!), очень много помогают с оформлением документов - за это отдельно низкий поклон и огромное СПАСИБО! А еще у нас склад ведут на производстве.

knopka.com

Политика конфиденциальности — Кнопка

Общие положения

Настоящие Правила являются официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «Кнопка», расположенного по адресу: 143026, Российская Федерация, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 7, 4 этаж, помещение 10 (далее – Администрация Сайта), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта http://knopka.com (далее – Сайт) и его сервисов (далее – Пользователи).

Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.

Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети интернет. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу http://knopka.com.

Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.

В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

Условия пользования Сайтом

Оказывая услуги по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги Сайта), Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;

указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта;

осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями;

осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем;

ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

Цели обработки информации

Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователей, в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

Состав информации о пользователях

Персональные данные Пользователей включают в себя предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования формы обратной связи на Сайте: имя, фамилия, номер мобильного телефона (либо номер стационарного телефона).

Обработка информации о пользователях

Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

законности целей и способов обработки персональных данных;

добросовестности;

соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

Условия и цели обработки персональных данных. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем на оказание услуг. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

Сбор персональных данных. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при указании Пользователем персональных данных в форме обратной связи с помощью инструментария Сайта. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми.

Хранение и использование персональных данных. Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Сроки хранения персональных данных устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.

Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Администрация Сайта развивает предоставляемые сервисы и продукты, разрабатывает и внедряет новые сервисы и продукты, оптимизирует качество сервисов и продуктов, совершенствует доступный функционал Сайта и сервисов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнерам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Администрацией Сайта и/или лицами, указанными в настоящем пункте.

Уничтожение персональных данных. Персональные данные пользователя уничтожаются при:

удаление Администрацией Сайта персональных данных Пользователя при достижении цели обработки персональных данных, в сроки, установленные действующим законодательством;

удаление Администрацией Сайта персональных данных при отзыве согласия на обработку персональных данных, в сроки, установленные действующим законодательством.

Права и обязанности пользователей. Пользователи в праве:

требовать от Администрации Сайта уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения.

на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

Меры по защите информации о Пользователях

Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Обращения пользователей

Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в письменной форме по адресу: Россия, 143026, Российская Федерация, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 7, 4 этаж, помещение 10 или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: [email protected]

Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

knopka.com

О нас | «Кнопка»

Торговая Фирма «Кнопка» - это торговая сеть, работает на рынке канцелярских и художественных товаров с 1997 года и является одной из крупнейших фирм этого профиля в Уральском регионе.

На сегодняшний день мы предлагаем свыше 22 000 наименований продукции, полный спектр качественных канцелярских и офисных товаров, школьных товаров, а также большую коллекцию оригинальных сувениров – от милых и забавных до престижных и высокохудожественных.

Мы провели модернизацию сайта и создали первый на Урале реально действующий Интернет-магазин художественных товаров, включающий в себя широчайший выбор профессиональных художественных товаров для художников – как любителей, так и профессионалов.

Кроме того, появился в нашем Интернет-магазине раздел, предлагающий вам уникальный выбор товаров для творчества – для реализации творческого потенциала молодежи и взрослых, а главное – для творческого развития детей.

Мы идем по пути расширения этих групп товаров.

ТФ «Кнопка» - ответственная, целеустремленная компания, деятельность которой облегчает жизнь офисных работников, художников, школьников, студентов. И даже когда вы готовитесь к празднику, мы всегда готовы прийти к вам на помощь. Ведь у нас можно найти столько отличных и стильных подарков! Тысячи людей, сотни организаций являются клиентами наших магазинов и отделов — оптового и корпоративного.

Наша история – это 20 лет успешной работы, за которые мы смогли вырасти в одно из крупнейших торговых предприятий города. Благодаря тому, что мы умеем продавать не только с размахом, но и со знанием дела.

Наша миссия – качество вашей жизни. Реализуя ее, мы считаем себя ответственными за то, чтобы предоставлять вам, нашим клиентам, качественные товары, делать это посредством максимально удобных и эффективных каналов продаж.

Наше призвание – помогать окружающим нас людям расти и развиваться: писать, рисовать, творить, играть, дарить друг другу подарки на работе, на учебе, дома, везде, где бы вы ни находились. Делайте все это интересно и качественно!

Наши клиенты – это оптовые, корпоративные и розничные покупатели, которым мы предлагаем индивидуальный подход и гибкую систему скидок.

Основа нашей работы - умение работать в команде. Как часы работают наши оптовый и корпоративный отделы, склады, транспортная логистика, обслуживая сотни предприятий и тысячи жителей города и области. Наши красивые уютные магазины всегда открыты для вас.

У нас Вам всегда рады!

Мы заботимся о высоком качестве нашей работы и стараемся уделять максимум внимания покупателям. Мы любим, когда у наших клиентов хорошее настроение, поэтому делаем все, чтобы покупка вызывала только приятные впечатления.

Наш девиз: «Кнопка» – Ваш КанцТоварищ!

knopka.org