Отслеживание поведения посетителей на сайте с помощью сервиса jSpy.ru. Отслеживание посетителей сайта


Крах соцфишинга и Как законно получить контакты пользователя в соц. сетях

30 декабря 2015 года Яндекс опубликовал новость, что сайты, которые используют соцфишинг, будут опускаться в результатах поисковой выдачи.

Очень хотелось на этом закончить статью)))), но мы решили еще раз рассказать, как именно работает это мошенничество, чтобы не осталось никаких сомнений о нем. Однажды мы рассказывали о том, что категорически против соцфишинга в своем блоге на spark.ru.

«Соцфишинг — это то еще зло»

Картинка с сайта b2bblogger.com

Суть метода соцфишинг очень проста. Когда пользователь заходит на сайт, загружается невидимый слой (фрейм), на котором расположена кнопка Like (Мне нравится) от соц. сети Вконтакте. Поэтому вместо привычного курсора, вы видите палец. Вот такой: Это признак того, что вы навели курсор на кнопку или ссылку.

Когда вы кликаете в любое место на сайте, вы попадаете в невидимую кнопку Like. Таким образом определяется ваш профиль во Вконтакте и ваши данные передаются "серому" сервису.

Сама идея, что можно получить данные без согласия посетителя, говорит об этом методе очень многое.

Мы общались с представителями "Вконтакте" на тему соцфишинга. Они утверждают, что будут закрывать доступ к сайтам, которые используют такую технологию. Теперь и Яндекс подключился к борьбе с соцфишингом. Мы это полностью поддерживаем.

Как Carrot Quest определяет соц. профили пользователей?

Carrot Quest — это сервиc, который знает всю информацию о каждом пользователе на вашем сайте и с учетом этих знаний позволяет увеличивать конверсию в первую и повторную продажу (через чат,pop-up или email).

Когда пользователь вводит email на сайте, мы делаем то, что может сделать и любой пользователь интернета — ищем по этому емейлу данные в открытых источниках. Только делаем это автоматически и ооочень быстро.

Например, если к вам пришла заявка с сайта, вы можете взять емэйл пользователя и ввести его в поиске в Facebook. Он покажет вам профиль пользователя с таким емэйлом:

Мы делаем это автоматически и подгружаем данные в карточку пользователя.

Если пользователь не сделает целевого действия (не укажет свой email), то ни вы, ни Carrot Quest не узнает об этом пользователе ничего из открытых источников.

И да, увы (или к счастью), таким способом не найти пользователей, которые запретили доступ к своим данным. Мы убеждены, что это правильно.

Вот одна из наших реакций на соцфишинг

Официальная позиция Яндекса

Как кликджекинг влияет на ранжирование"В последнее время увеличилось количество сайтов, использующих технологию кликджекинга - механизм обмана, связанный с размещением на сайте невидимых элементов, взаимодействие с которыми пользователь осуществляет, не подозревая этого.Типичным примером кликджекинга является создание на сайте невидимых элементов поверх кнопок, форм, видеороликов и т.п. Также может использоваться перемещение этих невидимых элементов вслед за курсором по странице. Любой клик по странице, например, для воспроизведения привлекательного видео, приводит к незаметному для пользователя выполнению какого-либо действия на внешнем сайте. То есть пользователь, сам того не зная, выполняет действие, которое нужно злоумышленнику.Обманывая пользователей с помощью кликджекинга, мошенники часто пытаются накручивать лайки и подписки в социальных сетях. Хуже того, подобный механизм, если его работа не блокирована средствами браузера или веб-сайта, применяется и для получения из социальных сетей конфиденциальных персональных данных с последующим их использованием во вред пользователю.Например, пользователь незаметно для себя может добавить в избранное группу злоумышленника в соцсети. После этого злоумышленник автоматически определит учётную запись пользователя и сможет использовать данные из нее (например, телефон) в своих целях. Так появляется навязчивая реклама, когда вам неожиданно звонит менеджер сайта, на котором вы не оставляли свои контактные данные.Мы убеждены, что подобные методы обмана пользователей не соответствуют их интересам, поэтому сайты, использующие кликджекинг, могут ранжироваться ниже"

Будьте внимательней. С удовольствием, команда Carrot Quest — сервиcа, который знает всю информацию о каждом пользователе на вашем сайте и с учетом этих знаний позволяет увеличивать конверсию в первую и повторную продажу (через чат,pop-up или email).

spark.ru

Отслеживание посетителей сайта без использования cookies

У многих пользователей отключены куки, так что для отслеживания посетителей сайта приходится искать новые способы. К счастью, существует несколько альтернативных вариантов, которые можно комбинировать для надёжности.

Самый логичный вариант — использование соответствующие Flash Objects, которые задуманы именно как альтернатива cookies. Здесь нет ничего особо инновационного, и флэш-куки применяются уже давно. Но есть и ещё пару способов. Например, запись уникального объекта в Local Storage браузера с последующей проверкой этого объекта. Ещё один метод описывает в своём блоге британский хакер Dan Q. Он предлагает применять для установки уникальных идентификаторов перманентные редиректы с кодом HTTP 301, которые кэширует веб-браузер.

Алгоритм показан на схеме.

  1. Пользователь заходит на сайт.
  2. Сайт содержит элемент <script>, с указанием URL, где находится скрипт.
  3. Браузер пользователя запрашивает скрипт.
  4. Сервер генерирует уникальный идентификатор для этого пользователя.
  5. Сервер генерирует ответ HTTP 301 и сообщает браузеру, что «этот Javascript находится по другому адресу» и предоставляет новый URL, который содержит новый уникальный идентификатор.
  6. Браузер пользователя запрашивает новый документ (например, /javascripts/tracking/123456789.js, если уникальный ID пользователя 123456789).
  7. Финальный Javascript генерируется динамически и автоматически содержит ID пользователя в качестве переменной, что можно использовать для трекинга.
  8. Последующие запросы к серверу, даже после закрытия и повторного открытия браузера, приводят к тому, что браузер пропускает этапы с 3 по 5, потому что он закешировал редирект 301 и сразу обращается по новому адресу, который привязан к этому конкретному пользователю.

Такой способ менее надёжен, поскольку кэш браузера — не самое надёжное место для хранения идентификатора. Зато подобную систему слежения сложнее блокировать, потому что требуется изменять правила кэширования контента или блокировать скрипты.

Поделись новостью с друзьями:

xakep.ru

Как проследить за каждым шагом посетителя на сайте

Что такое адаптация сайта под мобильные устройства?

Это не официальное понятие адаптации, а описание того, что Вы сможете получить в рамках данной услуги.

Адаптация сайта под все разрешения экранов, подразумевает полную адаптацию всего сайта под различные «правильные» разрешения экранов, как на пк, так и на мобильных устройствах.

Рассмотрим на примере, что же такое …

Как проследить за каждым шагом посетителя на сайте

Здравствуйте, уважаемые читатели блога SdelaemBlog.ru, сегодня, я снова хочу поговорить о статистике сайта. То есть о том, как проследить за каждым шагом посетителя вашего интернет-проекта и узнать о его действиях абсолютно все. А именно: откуда приходят, откуда уходят, какие поисковые системы и браузеры используют, и самое главное, что делают пока находятся на проекте.

Вопрос интересный, не правда ли? Ведь собрав необходимые данные, можно улучшить поведенческие факторы, поняв, наконец, что нужно посетителю и почему он закрывает сайт, не успев открыть страницу.

Что поможет организовать слежку

Итак. Как вы думаете, как можно проследить за действиями людей на ресурсе? На самом деле очень просто. А поможет нам в этом Яндекс. Да, именно, поисковая система Яндекс, именно тот поисковик, который так и продолжает игнорить мой блог. Но как оказалось и там смогли сделать, что-то полезное для вебмастеров и создали инструмент, в Яндекс метрике, который называется Вебвизор.

Не так уж и давно, этот инструмент был платным. Но с некоторых пор разработчики отдали эту полезную вещь в свободное пользование. И вот оно. То чего мы не видели в статистике — все действия людей на сайте.

Как получить инструмент

Чтобы все это организовать. Вам понадобится зарегистрироваться в Яндекс или войти, с помощью социальных сетей, как Вконтакте, для использования его сервисов. После регистрации, нужен счетчик для сайта, для сбора статистики. Давайте об этом подробнее…

Чтобы получить счетчик, нужно найти сервис Яндекс Метрики. Ссылку на нее можно найти, например, на главной странице Яндекс.

Как получить инструмент для слежки за каждым шагом посетителя на сайте

После попадания на страницу сервиса, достаточно нажать на «добавить счетчик».

Как проследить за каждым шагом посетителя на сайте

Теперь нужно заполнить поля вкладки «общие»

Как получить счетчик от Яндекс

После этого, нажать на кнопочку «продолжить». Теперь, во вкладке «код счетчика», обязательно поставьте галочку напротив «вебвизор», а остальное выбирайте и настраивайте на свой вкус и цвет — сложностей в настройке не должно возникнуть, но если что, вы знаете, где меня искать.

Как установить вебвизор на сайт

После настройки, необходимо скопировать код счетчика и вставить на все страницы сайта. Я например поставил код в футер(footer), или подвал, темы. Вы ставьте на свое усмотрение. После вставки не забудьте поправить расположение на странице, с помощью редактирования файла css, если это потребуется.

Можно начинать следить, используя вебвизор

Итак, счетчик поставлен на интернет-ресурс, что теперь? Теперь, для отслеживания действий на вашем проекте, достаточно перейти в Метрику. Если какие-либо данные там уже есть. Навести курсор на вкладку «поведение» и выбрать «вебвизор».

Вебвизор - слежка за посетителем

После этого, вам откроется страница вот такого вида.

Вебвизор

Здесь вы сможете добавить или убрать условие отслеживания. Смотреть откуда зашел пользователь сети интернет будь-то поисковая система или социальная сеть. Узнать с какой страны и города. И самое главное проследить за поведением зашедшего (если тот находился на ресурсе не менее 15 секунд): что читал, сколько, а может даже что-то скопировал, например вашу статью…

Вот такие возможности предоставляет инструмент Яндекс Метрики — Вебвизор. Пользуйтесь на здоровье и не забывайте подписываться — вдруг я расскажу еще, что-нибудь интересное. До встречи на страницах моего блога.

Видео по теме —  как следить, с помощью инструмента Вебвизор

sdelaemblog.ru

Отслеживание и анализ статистики посещаемости сайта

Каждый вебсайт создан для людей — вне зависимости от размера целевой аудитории (будь то студенты твоего города или топ-менеджеры глобальных корпораций), цели твоего сайта достигаются через активность пользователей. Именно поэтому с первого дня работы сайта встаёт очень логичная необходимость в отслеживании его посещаемости сайта.

Все хотя бы раз обращали внимание на небольшие прямоугольники с цифрами в самой нижней части сайтов — счетчиками посещений. Такие счетчики (от Mail.ru, LiveInternet, SpyLog, HotLog, Rambler и другие) предоставляют статистику по посещаемости сайта и информацию об источниках переходов на сайт, ведя подсчет с каждым обновлением страницы. Однако у всех подобных систем есть три весомых недостатка: во-первых, если пользователи блокируют подобные баннеры, их посещения не засчитываются; во-вторых, счётчики-баннеры видны всем посетителям, что может подпортить внешний вид твоего сайта и дать ценную информацию твоим конкурентам; в-третьих, аналитические возможности и гибкость таких систем сильно ограничены.

Поэтому для сбора информации о посещениях лучше всего использовать так называемые невидимые счетчики, лучшими из которых на сегодняшний день являются Google Analytics и Яндекс.Метрика. Обе системы позволяют регистрировать практически любой аспект активности посетителей, от количества людей, побывавших на странице, до воронок продаж, эффективности рекламы, влияния социальных сетей и многого другого. Ниже мы рассмотрим их общие черты и особенности каждой из систем, однако сразу заметим, что для максимальной эффективности рекомендуется установить оба счетчика.

Основные функции счётчиков Google Analytics и Яндекс.Метрика

И Analytics, и Метрика предлагают все основные функции и варианты отслеживания посещений, необходимые каждому сайтовладельцу:

- Кто посещает твой сайт.Информация о посетителях сайта, начиная от простого количества переходов на сайт по дням или часам. В дополнение к этому и Analytics, и Метрика помогут отслеживать демографические данные твоей аудитории (географическое расположение, пол, язык, и даже возраст), тип посещения (первичное, повторное), а также технологический профиль посетителей (устройство, браузер, разрешение экрана, JavaScript, Flash и т.д.). Все эти данные крайне важны и помогают как увеличить совместимость сайта с параметрами посетителей, так и скорректировать свою стратегию продвижения, если состав посетителей далёк от желаемого. Профиль посетителей также незаменим при разработке новой версии сайта и создании новых сайтов схожей тематики.В Analytics соответствующий раздел называется “Аудитория” (“Audience”), а в Метрике — “Посетители”.

- Как посетители попадают на твой сайт.Информация о том, откуда пришел посетитель: через поисковые системы, ссылки на других сайтах либо напрямую, нажав на закладку в браузере или напечатав адрес вручную. Каждый из типов трафика можно анализировать отдельно: поисковый трафик можно поделить по конкретным поисковым системам и по ключевым словам поиска; переходы с других сайтов можно рассмотреть по индивидуальным сайтам и их внутренним страницам; а прямые посещения разбиваются по страницам твоего сайта, на которые первоначально заходили пользователи. В этом же разделе ты можешь отслеживать посещения с контекстной рекламы (AdWords и Яндекс.Директ), а также через социальные сети. Трудно переоценить значение вышеперечисленных данных для любого вебмастера — чёткое понимание источников трафика является основой роста числа и качества посещений, а значит — успешности твоего онлайн-проекта.В Analytics данная информация содержится в разделе “Источники трафика” (“Traffic Sources”), а в Метрике — в разделе “Источники”.

- Что посетители делают на твоем сайте.Информация о посещаемости каждой из отдельных страниц твоего сайта — заходы, выходы, время пребывания на странице, поиск по сайту, а также наиболее частые пути посетителей по сайту до и после посещения конкретной страницы. Анализируя активность пользователей, ты сможешь лучше согласовать содержимое сайта с желаниями и ожиданиями посетителей.Вышеописанные данные можно найти в разделах под названием “Содержание” (“Content”) в Analytics и в Метрике.

Отличительные особенности каждой из систем

Как Google Analytics, так и Яндекс.Метрика можно назвать универсальными и весьма разносторонними системами учета посещений. Обе предлагают полный набор всех необходимых функций отслеживания посещений сайтов, так что зачастую выбор в пользую одной или другой может сводиться к таким мелочам, как индивидуальные предпочтения в плане внешнего вида системы — и специфическим дополнительным “фишкам”:

Google Analytics

В арсенал Analytics входит немало уникальных функций, облегчающих анализ посещаемости сайта. Особо стоит выделить Карту посещений (Visitors Flow), отчеты по конверсиям, а также информацию о посещениях в реальном времени.

Карта посещений — это интерактивный график, визуализирующий полную картину путей, проходимых по сайту посетителями, от точки захода до ухода с сайта. Посетителей можно группировать по десяткам параметров, а нажав на любую из серых соединительных полос, ты увидишь все пути, включавшие данный переход.

Если пользователи имеют возможность произвести оплату товаров или услуг прямо на твоем сайте, тебе пригодится раздел Analytics, называемый “Конверсии” (“Conversions”): здесь ты сможешь детально отслеживать каждую продажу и максимизировать прибыль с каждой конверсии на сайте. В Метрике подобные функции также имеются, однако в счетчике от Google этот раздел развит гораздо глубже.

Наконец, раздел “В режиме реального времени” (“Real-time”) даёт уникальную возможность увидеть посещения и активность непосредственно в данный момент. Эти инструменты могут пригодиться, скажем, при проверки эффективности публикации новой статьи или обновления в соцсетях или реакции посетителей на запуск новой версии сайта.

Яндекс.Метрика

Пожалуй, самой интересной особенностью Метрики является набор инструментов по визуализации активности посетителей на страницах сайта: Вебвизор, карта кликов и карта скроллинга. Важно отметить, что Яндекс.Метрика — чуть ли не единственное на сегодняшний день место, где такого уровня системами можно пользоваться совершенно бесплатно.

Карта кликов позволяет увидеть все совершенные клики на любой странице твоего сайта за указанный период. Для наглядности используется тепловая карта — красный цвет означает высокую частоту кликов, фиолетовый — низкую. Система также позволяет настроить контрастность показа карты кликов на фоне страницы сайта.

Карта скроллинга визуализирует уровни на страницах, до которых доходят посетители при прокручивании страниц по вертикали (особенно важно для разработки целевых и рекламных страниц).

Вебвизор, в свою очередь, даёт возможность проиграть ролики, показывающие запись поведения отдельных посетителей с момента захода на сайт до момента ухода. Такие глубокие данные могут пригодиться для “тонкой доводки” и повышения эффективности конкретных страниц сайта. Все вышеперечисленные функции находятся в разделе “Поведение” Яндекс.Метрики.

Как установить счётчик посещений у себя на сайте?

Что касается установки обоих счетчиков, то принцип у них одинаковый и сводится к трем простым шагам:

  1. Создай учетную запись в системе Google или Яндекс или воспользуйся существующим почтовым аккаунтом (Yandex.Почта или Gmail).
  2. Перейди на страницу Google Analytics или Яндекс.Метрика для получения кода счетчика. Укажи адрес своего сайта, для которого будет производиться сбор статистики.
  3. Установи предложенный код счетчика на свой сайт. Тебе предложат несколько вариантов на выбор, включая установку в заголовок () сайта или создание отдельного файла.

neplankton.ru

Как узнать телефон посетителя сайта.

2 марта 2017      Сервис WantResult | VK-Tracker
Как узнать телефон посетителя сайта?

 Звучит, конечно, заманчиво. Только кажется чем-то несбыточным. Но вы не торопитесь с выводами. Я и сам до недавнего времени думал, что это из области фантастики. Сколько сил, энергии, средств было мною затрачено на продвижение сайта, оплату рекламы и т.д. При всём при этом эффект оставлял желать намного лучшего. Связь-то односторонняя. Предполагаемые клиенты меня видят, а я же их нет.

Живого общения не получается, а, значит, и шансы заинтересовать их значительно падают.

 Пока однажды не встретил я своего давнего знакомого. Поделился своими проблемами. На что он удивлённо воскликнул: «Как узнать телефон посетителя сайта? Да, нечего делать! Проще пареной репы!» Тут уже удивляться настала моя очередь.

   Оказывается, есть такой сервис и инструкция как пользоваться ☛ VK-TRACKER . Берёшь его в работу, и все посетители вашего сайта становятся «видимыми», прежде всего, их контактные данные.

    В общем, приобрёл, не задумываясь. Ни минуты не жалею о его подключении. База клиентов растёт в геометрической прогрессии. А вместе с ней и прибыль.

    Возможно, вас интересует вопрос, как узнать телефон посетителя сайта, но при этом не нарушать закон? Ответ всё тот же — Вк трекер. Действует абсолютно на законных основаниях и без каких-либо ограничений.

Если бы сам не проверил, не предлагал бы VK-TRACKER, на самом деле, работает безотказно. Кстати, за вполне приемлемые деньги.

А еще можно хорошо заработать на этом сервисе, стать партнерам и получать 30% от всем платежей.

tracker23.ru

Сервис jSpy.ru для отслеживания поведения посетителей на сайте

Сегодня получил от Василия Медведева в его рассылке описание сервиса jSpy.ru, за что ему большое спасибо.

Что делает этот сервис? Он позволяет отслеживать действия посетителей на Вашем сайте: как и когда скролили страницу, куда потащили мышь, где кликнули или просто курсор повисел над кнопкой «Оплатить» и ушел ;-). Сервис Woopra, про который я писал раньше, позволяет смотреть в реальном времени, но без деталей, Яндекс.Метрика со своими картами показывает где кликали, да пожалуй и все.

В сервисе jSpy.ru Вы сможете точно узнать, где и когда человек закончил чтение или он, не дочитав, ушел — так и не дойдя до Вашей заветной кнопки «Заказать». Другими словами, сервис позволяет совершенствовать контент и юзабилити сайта, что, в свою очередь, способствует превращению читателя в постоянного посетителя.

Знаете, на что в Яндекс.Метрике я больше всего обращаю внимание. Нет, не приход людей из поисковых систем, а на показатель «Прямые заходы». Именно он говорит, что Ваш сайт внесен в закладки или даже посетитель помнит его URL наизусть.

Кроме того, авторы сервиса утверждают, что с его помощью можно бороться со скликиванием. Я это не очень понимаю: если моя реклама размещена на чужих сайтах, как я увижу скликивание? Да, я смогу определить приход на мой сайт клик-робота из различных систем активной раскрутки, но ведь я им плачу за это. Большая ли разница: клик-робот или школьник-кликер? – В любом случае, если это заподозрят Google.AdSense или Яндекс.Директ, или любая другая рекламная сеть, то мой аккаунт будет заблокирован.

Мне кажется, тут авторы сервиса несколько перегнули палку. Другой дело — и это нужная для многих вещь — с помощью сервиса jSpy.ru можно бороться с накручиванием посещений. Некоторые вебмастера платят специальным сервисам, чтобы те нагоняли трафик им сайт. Трафик этот, понятно, липовый, однако для каких-то целей им нужен. Поскольку здесь идет уже о Ваших деньгах, то очень полезно знать —  не халтурит ли этот сервис (биржа).

Сервис полностью бесплатен, регистрация легкая: надо только указать адрес почты и придумать пароль. Потом Вам дается код скрипта, которые надо разместить на сайте. Я его установил в файле Header.php сразу же перед закрывающим тегом </head>. Все у себя обновил и пошел на сервис посмотреть.

Вообще на сервисе все настолько понятно, что я сегодня, вопреки своему обычаю, обойдусь без скриншотов со стрелками.

Сервис мне показал, что я сегодня опубликовал одну статью (было такое) и что сайте сейчас 1 посетитель. Посмотрел в Woopra, чтобы проверить – да, один посетитель из Украины читает про виджеты.

В настройках сделал одно: запретил учитывать меня самого. Для этого в «Настройках» надо кликнуть в разделе «Черный список» на кнопку «Не записывать меня». Система автоматически определит Ваш IP и не будет записывать Ваши действия.

Для чего это я сделал? Дело в том, что сервис бесплатно дает возможность посмотреть 100 записей действий посетителей. Чтобы увеличить это количество можно или каждый день заказывать еще по 100 просмотров, или заплатить 49 руб за еще 100 записей. И есть еще один ход: если новый участник зарегистрируется по Вашей реферальной ссылке, то Вам дадут еще 300 просмотров. Так что, те из Вас, кто зарегистрируется по моей ссылке, даст мне возможность получить дополнительные просмотры, за что я Вам заранее благодарен.

Вот сейчас я посмотрел действия одного посетителя. Он читал статью «Как удалить ненужные страницы из поиска Google». Обидно, что статью он не дочитал до конца (или это запись не до конца осуществлена, он был на сайте 103 секунды), потому что в конце – рекламный блок П.Берестнева ;-). Несколько раз посетитель кликал (всего 11 раз), кликами отмечены разными цветами – синие, фиолетовые и красные.

Причем кликал он только в верхней части статьи, почему – я еще не понял. Точнее, смысл 6 кликов я понял, а вот зачем еще 5 раз кликал – неясно. Непонятно и назначение цветов кликов, а пояснений не нашел.

Кстати, запись показывается в ускоренном режиме: читатель был 103 секунды, а время просмотра – секунд 8-10.

Словом, сервис крайне интересный, уверен, Вы не пожалеете. Вот ссылка на него (реферальная ;-)):перейти на jSpy.ru

P.S. Для Интернет-магазинов и продающих сайтов этот сервис вообще трудно переоценить. Тем более, что есть возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение. Как в Яндекс.Метрике.

P.P.S. Правда, я пока не знаю как все это дело будет выглядеть, если посетитель использует прокси сервера. Причем, есть специальные прокси сервера — их называют SOCKS прокси — которые можно выстраивать в цепочку для повышения своей анонимности. Где взять их адреса? — На специальных socks прокси листах, которые размещены на специализированных сайтах.

www.novichkoff.ru

5 инструментов отслеживания поведения посетителей вашего сайта

Выбор инструмента для отслеживания поведения посетителей сайта очень важен сегодня. Многие инструменты сбивают с толку владельцев веб-ресурсов и усложняют попытки получить отдачу от затраченных средств.

Предлагаем вашему вниманию 5 решений для лучшего управления отслеживанием поведения посетителей веб-ресурса

Google Analytics (Бесплатно!)

Большинство из вас, вероятно, предпочитают бесплатные сервисы, поэтому мы начнем с известного проекта Google Analytics. Ориентированный на бизнес, этот сервис предоставляет на безвозмездной основе обширные возможности в понимании трафика веб-сайта и эффективности маркетинга. Сегодня около 57% из 10 тысяч самых популярных сайтов в Интернете используют именно Google Analytics, что делает его наиболее широко используемой статистической службой в настоящее время.

Google Analytics отличается разнообразием возможностей панели управления, которая позволяет легко читать визуализированные данные как опытным, так и не очень опытным пользователям. Техника, называемая воронкой визуализации поможет выявить места утечки, показывая, какие страницы приводят к потере эффективности и с каких страниц посетители покидают ваш сайт.

Кроме того, в Google Analytics есть возможность путем наложения на ваш сайт кликов посетителей, увидеть их поведение на сайте и цели посещения. Последнее обновление платформы от Google имеет еще более удобную панель управления, построенную на виджетах и полностью настраиваемую под пользователя.

Виджеты включают: простые графики, круговые и временные диаграммы, таблицы. Этот дизайн дает возможность выбрать данные в нужной категории, с настройкой фильтров и удобной функцией drag-and-drop. Еще одним важным нововведением является интеграция инструментов веб-мастера, поскольку это позволяет создавать набор отчетов с использованием полученных данных, включая данные запросов, клики, показы, рейтинг кликов и усредненные величины.

Платформа также может выполнять обычные действия (отслеживать пути захода посетителей на сайт, в том числе с помощью поисковых систем, отображать рекламу, сети pay-per-click и маркетинг по электронной почте). Благодаря тому, что сервис интегрирован с Google AdWords , вы также имеете возможность просматривать интернет-кампании, отслеживая качество целевой страницы и достижение целей, таких как продажи, просмотр определенной страницы или загрузку определенного файла.

"Существует только один инструмент необходимый для малого бизнеса, и это Google Analytics", - сказал Кристофер Пенн (Christopher Penn) из Blue Sky Factory. "Он настолько надежный в том, что он предлагает, и если кто-то говорит вам, что Google Analytics не хватает для малого бизнеса, то он просто не знает, как правильно его использовать".

ClickTale (от бесплатно до $990 в месяц)

В дополнение к традиционной аналитике, ClickTale использует метастатистику для создания визуальных тепловых карт (heatmaps) и отчетов о поведении клиентов. Например, он показывает тенденции поведения посетителей сайта, выделяя текст, который они читали. Функция ClickTale's Mouse Move в heatmaps отображает эти статистические данные, позволяя вам видеть, как различные страницы влияют на поведение посетителя.

"Одна из вещей, которые Google Analytics не может делать особенно хорошо, это сказать вам, на что посетители обращают внимание находясь на странице, и выделить те участки, где они "застревают" во время своего визита ", - говорит Эрик Петерсон (Eric Peterson) из Web Analytics Demystified. "ClickTale - это, по сути, видеомагнитофон для фиксации посещений веб-сайта, который обеспечивает вас подробной информацией о движениях мыши, прокрутке, а также десятках других важных элементах поведения посетителя".

KISSmetrics (от $29 до $699 в месяц)

KISSmetrics предлагает как традиционные, так и новые возможности. Среди них - своя собственная версия техники воронки. Тем не менее, платформа также отличается тем, что она ориентирована на решение вопросов больше с точки зрения посетителя и его предпочтений, и в меньшей степени сосредотачивается на сборе данных о маршрутах просмотров страниц.

В компании заявляют, что они объединили все анонимные действия посетителя на вашем сайте и привязали их к его адресу электронной почты посетителя после того, как он стал вашим клиентом. Благодаря этому подходу владельцы сайтов получают целостное представление о взаимодействии каждого клиента с вашим бизнесом.

С использованием на вашем сайте кода KISSmetrics, вы можете немедленно просматривать интересующие вас данные. Вам не нужно заранее определять, какие отчеты вы хотите видеть. Просто отслеживайте значимые для вас действия на своем сайте и платформа автоматически создаст формы отчетов для этих данных.

Clicky (от бесплатно до $150/месяц)

Сервис Clicky часто используется одновременно с Google Analytics. Он разработан для того, чтобы представить данные в режиме реального времени в виде презентации. Панель управления платформы довольно проста. В ней сразу же отображаются самые последние статистические данные (данные за последние несколько дней).

Одной из заслуживающих внимания функций платформы является инструмент "Spy " ("шпион"), который позволяет вам видеть посетителей, которые в настоящее время находятся на сайте и фактически отслеживать их поведение. Например, Clicky позволяет видеть ссылки с другого веб-сайта на ваш.

Если вы решили приобрести Pro версию ($60 в год), вам будут предложены дополнительные возможности, например, контроль еще 5 ключевых слов на страницах сервиса микроблогинга Twitter. Вы также можете отслеживать отправителей записей по этим словам и теги, связанные с ними.

CrazyEgg (от $9 до $99 в месяц)

Как и ClickTale, сервис CrazyEgg предлагает тепловые карты для отслеживания кликов посетителей. Эти карты сопровождаются советами о том, как улучшить SEO вашего сайта, о тенденциях пользователей и о том, есть ли необходимость усовершенствования структуры сайта. Одной из особенностей сервиса является функция Scrollmap. Она показывает, как далеко вниз по странице посетители изучают ее содержание.

Еще одна приятная особенность CrazyEgg - это способность визуализировать элементы поведения посетителей, попадающих на ваш сайт по ссылкам. Так, например, можно увидеть активность гиперактивных пользователей Twitter, часто упоминающих сайт у себя на странице.

Единственная разница между самым дешевым и самым дорогим тарифными планами CrazyEgg - количество анализируемых страниц и количество посетителей, которые отслеживаются. Если вы переоценили или недооценили количество посетителей или если вы хотите отслеживать иное количество страниц, вы можете в любое время изменить тарифный план как в одну, так и в другую сторону. Сервис также включает 30-дневную гарантию возврата денег, поэтому вы можете провести тест-драйв в течение месяца без финансового риска.

cmslist.ru